如果你是老闆或是一名管理人員，你的一個重要職責就是給員工或屬下安排指派工作。如何確保自己的命令和指示準確無誤並讓員工切實遵照執行，高效地完成任務呢？
一、語氣適當。
下達指令的語氣應謙遜有禮、溫和而不失嚴肅，這比頤指氣使或屈尊俯就的態度更容易讓人接受，也更能讓人將工作做得更好。例如不要對員工說“我現在就要你做這件事。”而應該說“現在你能抽點時間解決這件事嗎？你知道，這件事很急。”但也不要哀求員工：“這件事實在無人可做，只有靠你幫我了。”
二、任務明確。
向員工提出工作要求時，應當明確自己需要什麼，以及什麼時候需要，同時也要讓員工明白自己要完成的任務和要求達到的標準。指定完成的期限也要明確一點，例如“請在下週一以前將解決方案呈交上來。”“星期三有客戶前來參觀，請各部門作好準備工作。”
三、檢查監督。
定期檢查和監督員工的工作進度是必要的，但不要衝進員工的辦公室劈頭蓋臉地問：“怎麼還沒有完成？”而應採取一種和藹的態度，親切地拍拍對方肩頭，以示鼓勵。經常詢問員工的工作進展或有什麼困難，既可激勵員工又可及時瞭解自己指派的任務完成得怎樣了。
（本文作者鄧玉金，資深HRD，知名培訓師，《招聘的8節實戰課》著作者，公眾號：鄧玉金人力資源實戰，轉載請註明作者和出處）
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