運營可以發分為：市場運營、用戶運營、內容運營、社區運營，即負責市場層面、用戶層面、產品與宣傳內容層面，還有就是用戶互動層面的運營。目前市場上的運營基本分為這幾方面，公眾號的運營指的就是社區運營，在具體的社區內負責產品與用戶的互動。
一般來言，運營的主要工作就是：
產品：把東西想出來
技術：把東西弄出來
運營：把東西用起來
其實，一切的運營最終只會圍繞兩個目的，一個是產品，一個是用戶。
那麼，想做好一個好的運營者你應該具備哪些能力呢？
1、資料收集能力
不論是負責什麼版塊的運營，一定是會有針對自己版塊的資料收集。這些資料不僅僅只限於自己所做的，有目標的運營一定是花大力氣去收集自己感興趣的部分。
當然，收集不是單純為了收集而收集，而是為了學習而收集。經常看自己收集的資料，不斷的去完善，你會發現你的工作能力在不知不覺中就提升了很多。
2、數據分析能力
大數據時代，數據分析能力是非常重要的，一個良好的數據分析習慣會讓你在工作中得心應手，一般數據分析要從幾個方面著手：
1）行業數據跟蹤
2）目標受眾行為跟蹤
3）外部關聯數據跟蹤
數據分析需要長期的跟蹤具體的數據，才能及時的發現並解決問題，這是一項枯燥的活，也是一項長期的活。
3、合理的工作安排、總結能力、知識的梳理能力
合理的工作安排是極為重要的，每天的工作也都是需要總結的，工作結束後對自己一天所有的工作進行記錄，並對自己的工作進行總結與思考，這樣長期堅持，會有意想不到的收穫。
除此外，更要注意自己的知識體系梳理，這對於個人的成長而言，是十分重要的。在公司的工作中，要注意梳理各項工作，比如：梳理企業資料、產品資料等等，這樣在工作中，會節省大量的時間，迅速的提升工作效率。
4、經常接觸最新的信息，更要不斷的鍛鍊
運營一定要接觸最新的信息，這個信息是不分行業的，只有這樣才能更好的分析數據、積累素材。或者說跟不同的人聊天的時，可以迅速找到話題打成一片，運營60%的工作在於溝通，共同話題是迅速拉近溝通距離的一個有效方法。
其次，要有自己的自媒體渠道，比如：微博、微信公眾號、頭條、個人網站等，在擅長的領域撰寫或回答感興趣的問題，這樣本身就是對自身運營能力的一種有效的鍛鍊。
另外，給一些知名的媒體投搞，也是一種不錯的鍛鍊文筆的方式，前提是要收集媒體的投稿方式哦！
其實運營是一項需要長期不斷學習、總結、交流的工作，也是需要以莫大毅力堅持做好瑣碎事情的工作，現在的苦逼是為了將來的不苦逼。
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