今天分享的主題是“店鋪快速漲粉”，主要教你把握已成交客戶的吸粉。講到粉絲我們就要先來看一下，這是18年阿里巴巴後臺粉絲與成交比數據統計。淺灰色的線條是內容引導成交規模，深灰色柱狀體是粉絲規模。右側灰色線代表成交轉化率。
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圖中可以看出，你的粉絲規模越大，成交規模也就越大，成交轉化率也會提升。
粉絲是做內容營銷中非常重要的環節，粉絲應該如何正確積累，我總結出粉絲正確積累的秘籍分享給你。
1、成交用戶快速轉粉的3種方法
方法一，通過短信吸粉
看個案例：
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文案要精簡，並且能夠充分的表達你想傳達的意思。
短信主要表達了四個點。
第一，快遞信息到杭州
第二，關注我的店鋪
第三，參與店鋪活動
第四，活動內容是蓋樓和免單
看得出內容一定要精簡，而且能把粉絲帶進來，這個是非常關鍵的。
做優質內容要讓用戶能夠產生滑梯效應，就是我們看到他的第一句話之後，就能夠順著這個文案往下讀，一直讀到最後，這個叫滑梯。
剛才講的，我們先把賣點寫出來，然後根據場景根據就把它把它羅列出來後，把主要的想表達的意思呢，簡單明瞭的去傳遞給我們的用戶。還有就是他的時間，那我們要儘可能選擇用戶打開app的時間。
主要推薦這樣的幾個時間，思考他什麼時候會打開手機，他什麼時候會打開淘寶，比如說寶貝已經發貨了，那在發貨的時候讓我們去提醒到哪，然後告訴他在什麼地點，什麼時間發貨了，然後告訴他。
寶貝到達當地城市都是一樣的，買家的心態是最激動的，當產品到達了當地城市的時候，又沒到手裡，就迫切想看到哪裡。
打開手機看到這條短信，你打開淘寶，看一下具體的物流信息，然後順路就把店鋪關注點掉了。
這是一個時間的概念，我們需要把時間算好，這是短信的重點。
短信營銷，千萬不要在買家已經確認收貨之後再去做，收穫的效果卻並不好。也不要大促之前提前發短信。
短信重點總結
1)文案要精簡併能表達想傳達的點。
2)時間：選擇用戶會打開APP的時間
方法二，旺旺提醒
看下這個案例
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我們主要講兩個技巧。
第一個技巧就是利用店鋪的活動，卻提醒大家來關注店鋪，可以用小禮物來讓買家關注。
第二個活動就是我們做一個買家秀的徵集活動，我們免單徵集。
做微淘活動要換位思考，你自己看到別人做微淘活動，你自己會不會參加，你需要有這樣的思維。
上面的短信和買家秀就這兩個方法帶給我們什麼?
讓他參與活動，這個活動的本質原因是為了能夠讓用戶在關注店鋪的同時，去形成與店鋪之間的瀏覽軌跡互動。如果他參與，他是不是要查看中沒中獎。所以說在這個環節，我們就可以跟買家之間產生聯繫。
至少達到一步兩步，有這個關注微淘的習慣了。
即使沒有關注，但參與你活動，下次看到你頭像時會有熟悉感。
再舉個賣蜂蜜案例。
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我們可以思考應該用什麼樣的手段來提升粉絲的效率?
這個店鋪的掌櫃他賣蜂蜜，同時他送免費勺子。這個時候原本勺子免費送，但參加活動蓋樓，去關注微淘了就可以送。這個勺子還定位成蜂蜜專用勺。
這就非常好的設計了一個關注的技巧。
看下短信和旺旺的數據分析：
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為了更直觀的體現，我找了兩件規模差不多大的店鋪，這是這兩個方法的數據對比圖。
數據顯示，沒有做過旺旺提醒的，做了旺旺提醒，吸粉效率可以提升1.5倍，對於之前沒做短信提醒的，再做短信提醒可以繼續提升23%。
方法三，後臺鏈路設置
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6月份出現一個新工具，購後鏈路。他是這麼設置的，首先我們在千牛端搜索商家自運營中心，然後點擊購後鏈路，選擇關注店鋪的商品，還有個群聊工具，如果你的群聊工具是有人打理的，也就說有人看到群聊，你們每天都有人去管理這個群聊，那麼你就可以設置群聊。
如果沒有人管理這個群聊的話，那麼我們儘量都把他設置成關注店鋪，他可以很大效率積累粉絲。
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方法四，推廣工具增粉
結合我的經驗，同學們對於已成交用戶轉化城粉絲，這三個方法就足夠了。
接下來，我們進入結合推廣工具漲粉。
第一種，第三方付費插件進行吸粉
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上面圖片是一個店鋪的首頁，在首頁的上方插入一個板塊，寫著收藏關注有優惠。點擊後會跳轉到左，選擇是否關注店鋪。關注點擊確定就可以領取優惠券了。
這個功能有點類似於之前，我們瞭解到的懸浮紅包，但是紅包在17年就下線了。現在換成了這種形式，這種形式有他的好處，優點是可以提升我們的吸粉效率，讓買家知道關注了店鋪。缺點也很明顯是佔用了店鋪首頁其中的一個資源位。
這個工具呢，非常的好處，服務市場搜一下，就出來了。收藏大師，無線寶箱都能做的到這種效果，這種方法轉化的粉絲就不是已成交客戶了。而是瀏覽我們店鋪，被吸引後成為粉絲。價格也不貴，一個月10幾塊錢。
第二種，官方給的免費工具
免費的工具也能達到這種效果，那就是鑽展萬金油——淘積木，積木是一個非常好用的工具，利用二級頁面插放到我們各個淘系頁面中，在左側圖片點擊陸毅，可以自動關注店鋪。
那麼，我們拿他和剛才的第三方工具做對比，好處是。直接關注，沒有選擇，壞處是多了一個跳轉界面，要先跳入淘積木二級頁面。
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具體怎麼做呢?
打開鑽石展位，找到淘積木，創建落地頁，隨便起一個頁面的名字。做到這種形式，其實利用的技巧原理是，應用了淘積木的關注組件，將組件管錐圖片進行替換，換成其他圖片。引導用戶點擊關注，而達到吸粉的效果。具體演示請觀看視頻。
點擊自由組件，在自由組件中，選擇替換頁面。講原有關注圖片，替換成陸毅的圖片，然後跳轉鏈接，加入大家想進行跳轉的頁面。下面是有添加鏈接的。
玩法是這樣的，舉例在首頁上方，插入一個banner。做為淘積木二級頁面跳轉，跳轉後，進入積木二級頁面，這個是在淘內可以設置的，微淘裝修裡也可以。
進入二級頁面，依然點擊領取優惠券。就會彈出已關注界面，這是一個經常應用的玩法，起到了兩個作用。
1)用戶照常領取了優惠券
2)用戶自動關注了店鋪
這裡給一點建議，我在做的時候會另外在banner上提到關注店鋪，這樣粉絲就不會覺得我們欺騙他，讓他覺得是在有意識的關注我們。
看一下應用這種方式後的吸粉效率結果。
粉絲基數就10W，不算大，應用這種方式後。吸粉效率和有效粉絲數提升效率都可以提升50%，這個結果，還是很讓人滿意。
不過光有粉絲也沒有用，後續維護也很重要，方法很好用的。建議大家嘗試，如果覺得站頂部心疼，完全可以換個位置。也是一樣的!
第三種，官方的微淘粉絲通
這是官方最新出的工具，很多人用。
教你怎麼分辨是粉絲通還是微淘置頂。在微淘裡面刷到信息，左上角帶熱門標識，如果顯示沒有關注店鋪。那這個就是粉絲通，顯示關注店鋪。就是微淘置頂推廣。
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粉絲通是一款針對於店鋪能更有效的吸引新粉絲，提供的推廣方式，整體是由鑽石展位來達到這種效果的，鑽石展位界面選擇內容推廣。
找到粉絲通，他的主要功能有2個。
1)可以為店鋪進行增粉
2)同樣可以起到指定產品進行帶貨的效果。
女裝店粉絲通案例
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這是一個風格很強的女裝店鋪，我們策劃了兩種內容形式進行增粉。
1) 應用上新抽獎
2)蓋樓送福利
不難發現這文案有個共同點，就是利用了活動。
必須要應用活動，新粉絲對店鋪認知少，我們就要通過送禮物的形式吸引大家，再說一個做粉絲通。
必須要注意的點，就是文案必須要長。因為微淘是滑屏的，我們要讓用戶更多的停留在自己的頁面。
這次活動的數據，共購買5000個粉絲，用了2W塊錢粉絲單個成本是4元。活動成交3.5W，這個結果不算好，但其實是比較賺的因為粉絲是可以循環應用的，定向人群是相似寶貝+定向方可+興趣人群。
粉絲通這個工具，我們操作下來會發現比較適合上新週期頻繁的類目，比如說。女裝，如果你有內測功能，建議你一定要都多嘗試。
以上介紹了3種成交客戶轉粉的高效方法，短信、旺旺和購後鏈路設置;給你分享了3個非成交用戶轉粉的方法，第三方插件、官方工具和粉絲通。最後，還給你分享了一個實操的女裝增粉案例。你學會了嗎?
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