今日，酷騎單車發佈退押金事宜通知，稱由於線下退款點的開設已嚴重影響現場公共秩序與安全，決定暫時停止線下退款點的開放。這離20日酷騎公佈線下退款點僅僅隔了兩天，當時線下退款點設在成都且只有一個。至此，用戶僅能通過專線電話退押金，不過記者多次撥打，其公佈的電話均是“用戶正忙”狀態。據媒體報道，酷騎投放單車數量約140萬輛，用戶數約150萬。
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