女孩乘滴滴顺风车遇害两次案件性质基本一致，声明暗藏天机。
我帮大家客观解读下。
滴滴本次声明，对比上次，第一句删除了"愧疚"一词，本次是："感到万分悲痛"，上次是"感到万分悲痛和愧疚"。对"自责"的应用也不同。
在国企和政府部门工作过的同学，不会意识到到正式行文公告的用词那可是字字斟酌，反复推敲的。
我必须客观的说，这个声明写的水准非常高，在文字精确性上，但面对公众舆论，推责的公关水平依然很低，如果请我去，不至于如此低劣。
本次事件声明，后面依然用到了"愧疚"，但注意主语不同。
空姐命案："对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，我们感到万分悲痛和愧疚，（逗号），在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达我们沉痛的自责"。
本次命案："对于乐清顺风车乘客赵女士遇害一事，我们感到万分悲痛"，然后是一个句号结束。
接着"在顺风车整改期间发生这样的悲剧，我们深感自责与愧疚。"
看明白了吧，主语调整了，加了定语"在顺风车整改期间发生这样的" ，上次是直接对"乘客李女士遇害一事"愧疚。这次微调为泛指词汇"悲剧"，不特指本次命案事件，并加了定语。
"愧疚"这个词隐含的责任，滴滴本次是各种暗示无责，这是空姐事件后修改了协议免责后的措辞微妙更改，也许是上市关口的微妙修改。
那么，滴滴真的要冒天下之大不韪，公开推责？我们继续分析。
空姐命案事件第一段收尾："我们真诚地和李女士的家人道歉，作为平台我们辜负了用户的信任，在这件事情上，我们负有不可推卸的责任"。
空姐命案，第一就是对命案本身愧疚，隐含认可自己有责任，接着向受害者道歉，这是认同责任的措辞，最后，明确说明了"在这件事情上，我们负有不可推卸的责任"。
这次呢？开头主语变了，我们分析了，以我的阅读能力，看完前两句，我就发现主语不对。往下看收尾"作为平台，我们辜负了大家的信任，负有不可推卸的责任"。
请注意，在"作为平台和我们之间加了逗号"，语文上，这是强调"平台"，弱化"我们"，删除了"在这件事上"。和前两句主语调整进行了呼应。目光敏锐的你，一定留意到了，没有对受害者道歉。
空姐命案第二段："滴滴已经成立了专项工作组，密切配合警方开展案件侦查工作，目前案件正在侦破过程中。请李女士的家人及公众放心，滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案，将凶手绳之以法，还李女士及家人一个公道"。
看得出来，上次很负责，滴滴做主语，要还受害者公道。
这次调整如下："得知此事的第一时间，滴滴内部成立了安全专项组，密切配合警方开展案件调查工作"
我们先分析这段用词调整。大家注意到了，本次命案事件，滴滴用了"得知此事"，这潜在意思是，这就不是我们的事，后面接着呼应用了"滴滴内部"，强调了什么？这是个刑事案件，只是发生在了滴滴顺风车服务期间这段时间罢了，一个"内部"传神的讲滴滴和警察区分开来。
上次用的"专项工作组"，这次前后呼应调整为："安全专项组"，懂这个区别吗？"滴滴内部成立了安全专项组"，上次是为了一个事专门的工作组，是把那个命案看成了自己的事，这次态度是这事和我无关，我内部常态设置个安全工作组，其内部职责也许也有病毒防护。
妙不可言，语文高考状元级别啊！
本次声明第二段，用词暗示了，这不是我们的事，文字增加了很多，非常多的用语强调了滴滴做了什么，核心还是无责，就是审核合规合法，人脸识别也没漏洞，就是牌照伪造（隐含乘客责任，你自己不核实车外牌照，但我纳闷么，滴滴既然协议里提到让用户核实真假牌照，为啥不要求用户上车前手机拍照牌照，APP自动比对，这很简单的功能，为什么他们想不到，不是想不到，他们不会这么做，后面我会分析为什么，如果我还有时间的话。。。）。
总之，本次声明没对事件明确愧疚和自责，主语悄悄换了，你能看到"愧疚"，"自责"这些词语，但都被精确的悄悄换了主语。
喝口水，我们继续分析。
空姐事件最后一段："再次向乘客家人及公众道歉。我们会权利做好后续工作，同时全面彻查各项业务，避免此类事件的发生。"
上次声明很短，一直是前后一致的承认责任，歉意，自责，这都是对自身责任的认可，收尾"避免此类事件的发生"，依然是责任应该滴滴承担的意思。
本次事件，我一开始的怀疑推责越来越清晰了。。
"让我们万分自责的是，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其"多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后实际继续跟随了一段距离"，我们的客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置，无论什么原因，我们都负有不可推卸的责任"。
oh，my god！
总算又用到了"万分自责"，和"不可推卸的责任"，但很不幸，主语是前一天的投诉事情没处理好，不是本次命案。和第一段偷换主语如出一辙。
然后下面用了一大段话合理解释，为什么本次命案进行中（也许还有救），被害人赵女士家属要求滴滴提供信息以便报警时候，滴滴为什么不做应急处理。这段实在太牵强了点。但能看出来是满满的推责，毕竟这段也是广大网友诟病的地方，目前网络舆论已经有引导是警方要求提供过多信息而未及时立案导致滴滴无法及时处理了，当然，这个没直接甩锅给警方，但通过前文分析，滴滴本次一直是"配合"警方，这次不是滴滴的事多次暗示定性。
想想被害者家属当时十万火急联系滴滴克服，一边着急的要救命，一边套路的在推诿，生命在滴答滴答的流走！此时此刻，时间真的是生命！
可这终究不是程维的命，不是柳青的命，也注定不是滴滴的命，他们依然并将会继续成功的好好活着，资本是他们的血液，而不是道德和责任。
关于警察的处理，我们想想，110报警电话很繁忙，你打个电话，说，我家人找不到了，警方怎么处理？不可能谁打个电话，警察立马跟电影里演的一样，一队警车出动了。你说家人打了个出租车，报警失踪，警察不会问你要出租车司机电话，姓名的，顶多问问哪里上车，目的地，能提供车牌尽量提供。可是滴滴不同，警察知道，滴滴有客服，用户都可以获悉滴滴车牌号以及用户明，具体行程。因为知道可以有，问问情理之中，当然事后诸葛亮来看，警察也不太到位，但对滴滴来说，刑事案件应该是高度引起重视的，第一警察来说，每天接触太多的案件，他们习惯了。这就好比病人总觉得自己病的很厉害，医生总觉得你这不算个事，司空见惯，病人还都不满医生怎么看到我并这么厉害，一点都没有痛苦的表情，还和护士谈笑风生呢。
好吧，不排除我上面这段有为警察开脱之嫌，主要还是滴滴本次公告太恶心了点。我内心里也许想加重对滴滴的声讨力度，好吧，我们继续保持客观理性思维水准。
go on！
滴滴文案总算出了错，本次文案肯定和上次是一个人，一般同类事件，照抄就是了。
倒所第二段第一句：
"再次向乘客家人以及公众道歉"，哥哥，你全文都没道过谦，何来"再次"之说？本文这个地方要扣2分（满分作文30分的话），本来扣5分的，考虑也可以牵强的说空姐时间那次道歉，这次算事件级别的再次。而空姐命案声明收尾的"再次"算文内的再次。在IT技术男角度来说，这叫域名空间不同。。。酌情少扣点分吧。
接下来高潮来了！
"我们会继续配合警方，同时全力做好家属后续善后工作。我们承诺，无论法律上平台是否有责，以及应当承担多少责任，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。"
我靠！网民们看到这段肯定要高潮，滴滴有担当，爷们！对不起，你这是假高潮，考验语文能力的时候到了。
"配合"警方,"全力做好加速后续善后工作"。全力，就是全部力量，呵呵。其他事和我无关，都是警方的事，如果找我，我就配合，否则我不出一毛钱的力，和我无关的。
"无论法律上平台是否有责"，这潜在意思就是，法律上我们认为是无责，强调法律，是滴滴再傻，也知道公众舆论，形象可以决定互联网企业的生死，他们还不敢一路走到黑，全面撇清责任。法律无法证实，前一天对一个人的投诉没及时处理，后一天他作案了，滴滴就该有责任，而滴滴确实坦诚前一日处理的责任，通篇刻意巧妙回避对具体本次命案事件的责任。
你看到了"应当承担多少责任"的用语，此处没说"应当承担多少法律责任"，我们可以理解此处可指代前述的法律责任吗？非也非也！
如果你做阅读理解，你要能看出来，作者意图是法律责任我们不认为有的，因为用了"是否有"，其实是对吃瓜群众默认他们有法律责任的否定回应，只是不敢明目张胆开怼罢了，至于道德责任，刻意用了"应当"，显然意思是我们就不该全背锅，警察不作为的舆论让我在此处得到了呼应。滴滴不愧出身阿里系啊。
最经典的是：未来平台上发生的所有刑事案件。
哥，是未来，这次赔不赔？我想会赔，但不能承认责任啊！反正没说赔，行文必须严格的用"未来"这个词，并且明确告诉你：未来还会有命案。
但请放心，滴滴的大数据无法建立风险预警模型，但可以概率上估算损失可能性，同时大度的给自己设立了赔偿上限，"法律规定的3倍"，你们都知道我国法律很滞后（知道为啥上市公司操纵股价都罚几十万了事嘛，那是过时的法律标准），按法律赔人命的话，碧桂园老板可开心死了吧？（杨国强：程老板，感谢你抢走头条，并普及了赔偿标准）。
最后，滴滴rns的来了句致谢"谢谢大家"，删去了"避免类似事件的发生"。结合其公告未来还会有刑事案件，呵呵。
滴滴本次公告，以我的水平，竟然只能挑出一个错误，还是含糊其辞的错误。标点符合，各种修饰语之精确，我学富五车的语文老师也就这水平了。
有心了，滴滴！rns！（请在电脑键盘上将字母后移一位理解含义）
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