聯想的「新物智生活」之道

2018年8月26日,一場趣味橫生的智慧聯想“826聯萌VIP狂想節”在聯想總部如期舉行,與以往生硬的產品發佈會不同,這次以“狂想”命名的主體色調讓我徹底改變了原本對聯想嚴肅的認識。

整個活動下來,我看到的不是冷冰冰的產品PPT演講,反而更多的是臺上和臺下的互動交流,這種“狂想節”的尺度確實是我沒有想到的,抽獎、扔氣球、切蛋糕等這些最貼近生活場景的行為卻成了整個“826狂想節”的主旋律,聯想真的變了嗎?帶著這個疑問我參加了聯想的媒體專訪。

聯想的“新物智生活”之道

聚焦“她”力量 深度挖掘智慧家居痛點

為了能更加直觀的感受聯想的智慧變革之路,聯想特意將媒體專訪安排到了聯想的智能家庭實驗室,在正式訪談之前,給我們展示了整個智能家庭中一個臥室的智能場景,它是以“聯想智能音箱”為入口的一個很真實的生活場景,當你給音箱下達“睡覺”命令的時候,音箱會自動把窗簾拉上,然後關燈,自動打開睡眠音樂,這種愜意的生活場景我想是很多人夢寐以求的。

從整個“狂想節”的活動來看,智慧聯想不僅給自己的粉絲起了一個“聯萌VIP”的粉絲名字,還特意打造一個女性社群,全網票選確定為“斜槓女神”,這一點媒體們還是頗為疑問?

在聯想集團中國IoT設備管理總經理魏晉看來,很多企業做活動,一說女神的定位就是網紅,發佈產品,人氣很旺。其實不是,聯想女神更多是從兩個方面考慮。首先從新經濟發展,其實女性在中國對經濟影響成長非常大,特別是在阿里系,70%消費是由女性帶來產生的。第二,阿木提到場景開拓首先在智能家庭,一提到家庭,它和女性天然的就會關聯。所以我們相信,未來智能家庭生活中,如果不考慮女性,不能由女性享受、主導、主控,我覺得這個場景的開發很失敗的。所以我們也在說某某做的是科技男喜歡的產品,那是從設備工具來思考的,而我們認為它應該有溫度、有色彩感。所以,我們認為,女性必將成為一個典型用戶群。

聯想的“新物智生活”之道

 以“她”價值為導向 做有溫度的智慧家居

很多時候,人們是為了品牌需要才去做粉絲,而聯想卻反其道而行,以用戶需要去孵化產品,這種以“用戶價值”為導向的戰略其實本身就自帶品牌粘性,因為粉絲需要、粉絲有痛點,所以無論從技術層面還是戰略層面,都會更加的契合用戶的需求。

在聯想集團中國區副總裁、個人電腦與設備集團中國智能互聯服務業務總經理阿木看來,為了圍繞女性,聯想把整個女性這條用戶線大幅度強化,除了小黑搞定精英商務,小心肝搞定年輕學生,拯救者搞定遊戲玩家以外,女性開始成為聯想SIoT業務關注的重點之一,有若干女性產品正在路上,女性這條用戶線確認以後,未來很多事情將由她們的需求來指導推進。

不得不說,聯想這種以場景角色價值為導向的戰略規劃,遠比潛意識中思想意識形態成型的智慧家居更加有溫度,因為談到“家居”這個場景詞時,人們會毫不猶豫的把它與“女人”聯繫到一起,沒結婚的時候,媽媽照料著家裡的一切,結了婚,妻子又接替媽媽來照料家裡,所以,一個場景的好與壞只有這個場景的主角才有話語權,而聯想顛覆性的以“女性”價值為整個物聯設備與服務導向,從一開始就為自己的智慧聯想戰略注入了溫度,更為以後的戰略升級打下了堅實的基礎。

聯想的“新物智生活”之道

奠定粉絲基礎 助推聯想智慧戰略升級變革

“簡單、輕便、直接”這是女性角色中最理想的智慧家居場景,而從聯想目前的智能家居產品來看,也正是朝著這方面來推進的,“智慧插座、智能體脂秤、智能空氣淨化器”等,這些先天性的帶有女性色彩的智能產品可以說從一開始就為智慧聯想的智慧場景構建起了品牌價值堡壘,為後期推進的UDS戰略做好了最堅實的後盾。

因為從聯想“UDS”的戰略來看,你會發現它是一個面向B端、C端客戶雙面群體綜合服務平臺。對於B端企業而言,除了希望可以共享聯想的品牌價值外,更多的還是希望能通過這個平臺去服務更多的C端用戶,從而在自有產品的差異化服務下凸顯自己品牌價值,進而擴大營收空間。當然,隨著B端企業的營收擴大,其也將會生產更好的產品來服務C端用戶。而C端用戶在整個平臺中可以享受到由聯想整體把關的、高性價比的優質軟硬一體服務。這樣的話,通過聯想品牌將客戶、設備和用戶三方體系有機連接在一起,以聯想品牌帶動優質合作伙伴的發展,為用戶送去優質服務的同時,也將促進聯想轉型,推動聯想新一輪的發展。對聯想、合作伙伴和用戶來說可以達到共贏的效果。

不得不說,現如今大數據、雲計算、人工智能等技術突飛猛進的變化,給我們原本單純的生活帶來了更多的多樣性,但人們對於生活需求的核心點卻始終沒有改變,那就是讓生活變得更美好,而智慧聯想以女性群體為底色去拓展的智慧戰略,不僅讓AI在家庭中更加實用化,同時為各種設備賦能,真正落實用戶+設備+服務的戰略部署,在讓人們生活更加舒適更加精彩的同時,也締造出了未來更有質感的“新物智生活”場景。

聯想的“新物智生活”之道


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