近日，侯马农商行张村支行组织开展“优质服务创优”评比活动，该行结合农村型网点特征和新进员工性格特点，对柜面服务人员提出了“三个‘不管’，十个‘一点’”的工作准则，狠抓网点优质服务质量和效率。
通过突击检查、调阅监控、客户反馈等渠道，及时发现整改服务工作中的问题与不足，使支行全员在精神面貌、纪律作风、人员素质上有一个大的提升，实现了沟通零距离、服务零投诉、业务零违规，不断擦亮农信品牌树形象。（刘永杰 陈力 ）
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近日，侯马农商行张村支行组织开展“优质服务创优”评比活动，该行结合农村型网点特征和新进员工性格特点，对柜面服务人员提出了“三个‘不管’，十个‘一点’”的工作准则，狠抓网点优质服务质量和效率。
通过突击检查、调阅监控、客户反馈等渠道，及时发现整改服务工作中的问题与不足，使支行全员在精神面貌、纪律作风、人员素质上有一个大的提升，实现了沟通零距离、服务零投诉、业务零违规，不断擦亮农信品牌树形象。（刘永杰 陈力 ）
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