近日有媒體報道，字節跳動旗下的產品“悟空問答”擬併入“微頭條”，悟空問答團隊100多人已經轉崗，並且在今年7月初，原微頭條的負責人王一波已離職，現悟空問答負責人陸芳向UGC老大彙報。
對標知乎的悟空問答如今要唱上一曲《涼涼》？
對此消息，字節跳動相關負責人回應稱，字節跳動沒有放棄問答業務。“我們一直在更大範圍內尋求協同效應，滿足用戶需求和產品發展。（投黑馬Tou.vc專注於文創領域的眾籌平臺）我們會繼續做好問答業務，豐富平臺上的內容形態，為用戶創造更多有價值的信息。”
也就是說，字節跳動並不是放棄了悟空問答，只是調整了其在公司旗下的產品矩陣裡的優先級，簡而言之，悟空問答將不會被重點發展了。
這一消息的曝出，距離去年11月張一鳴宣佈要拿10億元補貼悟空問答，僅過去9個月的時間而已，從天上墜落到地下，這一巨大的轉折對於悟空問答而言，來得似乎過快了一些。
頭條系的“產品三招”
悟空問答誕生在2016年那個被稱為“知識付費”元年的時代。那一年，有知識付費意願的用戶暴漲3倍，更注重雙向互動的“問答”形式，是知識付費此輪井噴的觸發點。
那一年，果殼推出了付費一對一諮詢應用“在行”，後來又推出付費語音問答“分答”，在王思聰加持下成為當年的絕對爆款；知乎也推出了實時問答產品“知乎Live”，探索社區內容變現。而一向善於“做爆款”的今日頭條自然不能錯過。
算法分發技術、鉅額流量、鉅額補貼，字節跳動屢試不爽的“產品三招”，迅速運用到悟空問答裡來。
首先是補貼挖人，為了快速成長，悟空問答在上線兩個月之後，更是直接與對標產品知乎上演了一場“搶人大戰”，還引發了雙方創始人帶有濃烈火藥味的口水戰。
去年8月底，微博上傳出一張知乎大V“惡魔奶爸”的朋友圈截圖，圖中稱，今日頭條今年一口氣簽了300 多個知乎大V並提供比普通白領更高的年收入，但簽完後所有內容不可再發知乎。這一爆料，讓悟空問答與知乎的暗鬥徹底成為了明爭。
據知乎大V張佳瑋表示，他自己在2017年3月就接到邀請，當時條件是：只要滿500 字在頭條問答首發，就算計酬回答;每個月發滿15 篇，每篇計酬外還可獲得稅前1000 元酬勞；最高等級酬勞為單月500×20=10000。並且被簽約的一部分答主享有“只要首發，沒有排他”等優待條件。
其次是算法引流，字節跳動會提取內容和用戶興趣的特徵，然後讓兩者匹配，並對用戶的點擊、回答、點贊、評論、關注等行為進行收集、分析，模式核心是“推給用戶他們感興趣的內容”。另外，用戶的回答將獲得不同級別的系統評分，影響其回答的推薦展示權重。憑藉這一機制，悟空問答可以在海量回答中篩選出最有價值的回答展示給公眾。
據字節跳動2017年3月公佈的數據顯示，用戶當時每天在頭條問答會提出1萬多個問題，貢獻10萬多個回答，數據量十分龐大，而這些問答通過智能算法技術可以產生超過1.5億次瀏覽量。
看到算法技術帶來的流量取得了初步成效，頭條問答於去年6月26日正式升級為悟空問答，並上線獨立APP。字節跳動也加大了對這一產品的投入，在2017年今日頭條創作者大會上，張一鳴宣佈拿出10億元補貼悟空問答，並計劃在2018年簽約5000名答主。
據當時公開的數據顯示，悟空問答觸達用戶過億，每天會產生超過3萬個提問、20萬個回答。截至目前，分享內容已被超過2億人次閱讀。
追著知乎的腳步慢了
一開始的鉅額補貼，讓悟空問答成功挖角了一批知乎大V，然而卻沒挖來知乎的“調性”，知乎上“知道分子”的矜持和傲嬌，與頭條的普羅大眾顯然對不上號。或許張一鳴自己也沒想到，最初靠挖角知乎的悟空問答，後來最活躍的反而是一批微信自媒體公眾號。
對於一個UGC社區來說，缺乏“調性”意味著難以建立黏性，至今為止悟空問答也沒樹立起自己的特性標籤。更為關鍵的是，目前悟空問答還在靠字節跳動輸血，迄今沒有找到自我造血的途徑。
於是，豐厚的獎勵從這個月悄然發生了改變。一位去年10月被悟空問答簽約的大V透露，現在在悟空問答的收入變成了保底加提成，每一條保底200元，每個月回答條數上限為20條，每一條的基本價格是200，但是會有一部分提成，提成比例依據頭條給出的算法計算，或跟點贊、評論數有關。
並且據第三方數據平臺QuestMobile 提供的數據顯示，2018年4月到7月，（投黑馬Tou.vc專注於文創領域的眾籌平臺）知乎的月活躍用戶數平均在3200萬左右，悟空問答平均在80萬左右；而從6月到7月，悟空問答的活躍用戶活躍用戶更陡然下降17萬。
算法、流量、補貼這三招幫悟空問答度過了孵化期，甚至是一度與知乎不相上下的狀態，但如今看來，追趕的腳步越來越乏力。由此以來，字節跳動不再重點發展知識問答業務，也成為了意料之中。
為什麼會是微頭條呢
但為什麼戰略的重心會是向微頭條轉移呢？
微頭條上線於2017年4月，與悟空問答同屬於字節跳動2016年成立的UGC事業線，字節跳動將其定位為社交媒體產品，希望可以在產品矩陣中體現粉絲經濟。用戶可以通過微頭條發佈短內容、與人互動，從而建立關係、獲得粉絲。很明顯，這是一款對標微博的產品。
自上線以來吸引了多名明星、大咖入駐，既有趙麗穎、郭德綱、吳京等眾多一線明星，也有劉強東、雷軍、張召忠等各界名人。其中，劉強東算是比較活躍的一位，經常會在微頭條上發佈一些消息，包括自己的尋親信息，反觀他的微博，更新頻率就很低。
為何要推出微頭條這一產品。首先，微頭條是頭條號的很大補充和完善，兩類賬號也已互相打通。儘管在算法技術的加持下，大多頭條號優質文章都可以取得數十萬甚至上百萬的閱讀，但是不可能每篇文章都會得到推薦。而那些未得到推薦的文章，擁有粉絲就意味著有保底閱讀量，再加上智能推薦，便可獲得更高的曝光，也就是所謂的“粉絲做保底，推薦做加法”。
另外，這也是字節跳動業務佈局的考慮。張一鳴曾在頭條媒體未來峰會上說過：“信息過濾的權力一是會讓渡給社交關係，讓每個人推薦自己喜歡的內容給朋友，大家一起來幹編輯的工作，同時也消費朋友推薦的內容；二是讓渡給人工智能推薦，讓機器來識別你的喜好，推薦你可能感興趣的內容。”顯然，微頭條正是結合這兩種方法的案例。
而在去年11月底的今日頭條創作者大會上，今日頭條高級副總裁趙添表示：“數據顯示，微頭條是頭條內目前漲粉效率最高、互動性最好、使用最簡單的產品。”
在趙麗穎、郭德綱、吳京、劉強東、雷軍、張召忠等眾多名人加入後，微頭條形成了初步格局，未來則是想吸引更多想表達的草根用戶，讓他們變成大V。
以王者榮耀主播韓跑跑為例，他於去年3月入駐微頭條，通過精彩的視頻和有趣的互動，已經獲得60多萬粉絲。而另一位名為章蓉婭的婦產科醫生，在去年9月底入駐微頭條後一個月漲粉近30萬，微頭條閱讀量常常都是百萬級，迅速成為了健康領域的大V。
由此可見，微頭條取得效果更為顯著一些。有好的效果自然會獲得更大的扶持，字節跳動已計劃拿出400億流量，用來扶持優質微頭條用戶。
儘管社交領域有著“雙微”即微信、微博這兩大巨頭，但微信的好友+公眾號+朋友圈的“鐵三角”正變得愈發沉重：熟人、半熟人、陌生人混合的好友圈讓點贊變成一門學問；幾千萬自媒體擁擠在一個狹小流量入口，如果用戶不點擊“訂閱號”一切都是白搭。
而微博的主舞臺都是明星，草根用戶存在感極低，儘管去年網紅經濟熱、直播熱曾讓微博一度復甦，（投黑馬Tou.vc專注於文創領域的眾籌平臺）但是粉絲頭條、熱搜、鼓勵營銷號充紅包買粉、買曝光位的做法，嚴重影響了用戶的體驗。而這一切問題都恰恰給了微頭條逆襲的空間。
在如今悟空問答與微頭條，這一壞一好的發展局面的對比下，戰略扶持的重點轉向誰，也就不言而喻了。
（文章來源於：新芽NewSeed摘編）
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