8月6日下午，家住八卦洲丽岛花园的贾老爷子来到位于八卦洲公交场站的大厂公司汽车三队，老爷子来的目的是送一封感谢信，并当面感谢帮助过他的一名公交司机。
原来在当天上午9点多钟，今年88岁的贾老爷子到岛上的自来水公司办事，靠着拄拐行走的他经过一个路口时，看到左边有几辆机动车开过来，老人就原地等待，打算等车辆通过后再过马路，这时一辆524路在路口停下来，一位中年模样的公交司机走过来，伸出双手搀扶着老人缓慢的通过这个双向四车道的路口，期间还摆手示意其他车辆减速让行，当时两个人被没有进行交流，把老人送到马路对面，中年司机就回到公交车上把车开走了。
回到家后，为了感念公交司机的善举，老人写了这封表扬信，他在信里说道：“我当时很激动，没有问他姓什么，也没有记车牌号码，他是个助人为乐的好同志。”，老人在信里还对和524路同属一个车队的523路、567路进行了表扬。当天下午，贾老爷子带着表扬信冒着高温乘公交车来到八卦洲公交场站524路所属车队，根据老人提供的线索，车队经过排查，驾驶员叫陆德斌，此时已经下班。车队又通过电话核实，陆师傅承认确实有这件事，他在电话里觉得很意外，没想到这么一件普普通通的事，让老人不顾炎热特意赶到车队表达谢意。
由于没见到帮助过自己的热心司机，贾老爷子带着遗憾的被工作人员送上了回家的公交车。车队负责人表示，陆德斌是车队的微笑班组长，他做过的好事数不胜数，在他的带动下，做好事已经在车队形成了一种良好氛围，也是车队服务文化的体现。
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