8月8日上午，在青岛城阳巴士374路公交车上发生了惊险而又暖心的一幕。一位35岁左右的女子突然昏厥晕倒在车厢中，乘务员高雪梅和乘客协力救助发病乘客，并迅速将乘客送到中国人民解放军第401医院，让乘客得到及时救助。
上午9点25分左右，车辆行驶到青岛江西路车站时，高雪梅听到车厢中突然“噗通”一声，紧接着就有乘客大喊“师傅，有乘客晕倒了。”听到乘客呼喊，在车厢前门卖票的高雪梅马上疏导乘客向后跑去，发现一名35岁左右的乘客晕倒在车厢中，脸色苍白。此时车厢中的温度已有38度，高雪梅凭借经验判断这位乘客很可能是中暑，想到这里，她马上拿出手机拨打了120，并呼吁乘客“请大家让让，让这位晕倒乘客透透风。”见乘客让出了一条路来之后，高雪梅马上跑到前方拿了一瓶矿泉水，不停的倒出水来筛在乘客的脸上和胳膊上为乘客降温，并根据自己平时学到的急救知识用手掐乘客的人中穴位。过了一会儿，还是不见乘客醒来，并且脸色由白转紫。担心因自己的判断失误而耽误乘客最佳抢救时间，且此时距离401医院只有两站的距离，高雪梅和驾驶员任永亮一致决定直接将公交车开往401医院，因为车上还有其他乘客，高雪梅询问了大家的意见，令她感动的是车上乘客无一反对，也没有一位想要下车，都表示救人要紧，纷纷同意他们的做法。
在征得乘客同意后，任永亮打着双闪迅速向医院驶去，而高雪梅也没有闲着，刚刚接受过急救培训的她决定为乘客进行心脏复苏按压。按压过几下后，车上的另一位男乘客自告奋勇,“你力气小，让我来。”只见男乘客姿势专业，手法娴熟，按压了几下后，晕倒的乘客终于悠悠醒来。这时，公交车也已经到达401医院，想到女乘客刚醒来还非常虚弱，高雪梅一路搀扶着她进了医院，帮她挂号、缴费、就诊，直到看着她挂上点滴脸色恢复过来才离开。
据了解，天气炎热，许女士早上没有吃饭，再加上本身是低血糖，所以引起中暑晕倒。由此，城阳巴士第一分公司李斌提醒广大乘客，天气越来越热，早晚高峰时乘客较多，容易有烦躁情绪，如果乘坐没有空调车的公交车时要及时开窗通风，如果身体不适及时向驾驶员求助。
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