一日三餐，依靠煤氣爐煮菜煮飯，是大多數家庭的寫照。尤其是老年家庭，就像林伯，雖已年過八旬，三餐均是自食其力。粗茶淡飯，也是幸福的生活。
但不知怎麼的，今天，林伯打開煤氣爐，一邊的火苗很旺，另一邊，卻沒有絲毫動靜。這樣一來，就沒法同時煮飯與炒菜了。林伯想來想去，一鍵按下了呼援通求助鍵。
燃氣灶打不著，要麼是因為燃氣灶氣用了、電路接觸不良、亦或點火針髒了、管道堵塞。呼援通青年志願者一一排查故障，最終確定系電池沒電了！志願者將電池更換上去，並把殘渣清理掉。林伯再次擰一擰，神了！火苗著了！
看似簡簡單單，卻讓老人心中有依託，有安全感。有事有處可尋，既不用收費，態度又和善，怎不令人歡喜？
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