随着科技的不断进步，智能将人类带到了一个丰富多彩的世界。手机的革新换代早已成为很普通的事情了，当然，每年的苹果出新款都会'在中国引起轰动，这足以说明人们不仅对手机产生了依赖，而且对手机的品质也有自己的判断。随着人们普遍的使用智能手机，“低头族”这个标签贴到了人们的身上。
“低头族”现象现在还不是社会问题。首先从社会问题含义来说，社会问题指的是被人们广泛意识到的、持续较长时间对个人或社会造成危害的社会现象。社会上有很多因低头看手机而引发的事故，“低头族”是一个大的群体，然而那些因为低头看手机而导致事故的低头族只是个例，并没有持续较长时间给社会造成危害。
第二，从社会问题的演变过程来证明，“低头族”现象不是社会问题。社会问题的开始是由于利益受损集团（也就是直接受到社会问题伤害的对象）的强烈不满和呼吁，但此阶段还处于萌芽期，条件还未成熟。社会敏感集团往往是从社会价值原则和公正原则出发的，而“低头族”现象并没有违背社会价值和公正原则。当社会舆论集体开始宣扬和推动的时候，那就是要将某一社会现象置于社会公众的视野之上，而从我们现在的情况来看，媒体似乎没有太多的宣扬“低头族”现象，更多的是做一个提醒和教育。而要一个社会问题真正形成，需要公众普遍的认识和接受。从中国手机用户群体来看，大多数是青少年和中年人，如今学习工作都离不开手机，“低头族”也是常见的，并且大多数人认为“低头族”是一个正常的现象。最重要的是，“低头族”现象并没有得到政府和权利集团的认可。最熟悉的一个例子就是柴静的《穹顶之下》，这个耗资巨大制作的反映社会现象的纪录片大多媒体最后不会进行宣传和推广呢？因为它没有考虑到政府是从社会整体利益出发，对社会进行全方位的思考才判断某一社会现象为社会问题并付诸实际行动的。
最后，从社会问题的特点来看，“低头族”现象还未达到所有社会问题的特点，社会问题是通过个人、群体之间的互动产生的，它总是一个不断变化的动态过程，包含人们彼此相关的社会行为。至今“低头族”现象并未对社会产生极大的破坏性，而且只要注意不要在危险地段低头使用手机，事故发生的可能性就会减小。
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