“放管服”新举措——“警保联动” 开启道路交通安全管理和服务新模式

为贯彻落实公安部深化公安改革的决策部署,提升我市道路交通安全管理和服务水平,缓解因交通事故造成的交通拥堵、提升保险理赔服务时效,市公安局交通警察支队、人保财险玉林市分公司、上海金汇通航广西分公司于8月22日上午在玉林市体育中心联合举办“警保联动”启动仪式。

“警保联动”服务模式是以公安“交管12123”事故互联网快速处理系统和保险公司理赔系统工具为支撑,以交警和理赔人员联合巡查为主要方式,与以往的轻微交通事故处理流程不同,以前的轻微交通事故是当事人在现场自行协商处理或通过交警引导进入快处快赔流程处理,“警保联动”新模式由巡查人员现场快速处理,对于非参保人员,巡查人员也将引导或帮助当事人到安全的区域进行报警,引导进入快处快赔程序,或等待交警来处理。

中国人保财险玉林市分公司理赔中心副主任 潘勇云

——我们现场会征求客户的意见,需要我人保公司帮处理我们就帮处理,假如他不需要处理,我们会引导按照交通事故来定责,他如果愿意的话,我们再通过“警保联动”交警APP“12123”再进行认责,加入他不同意的话,我们就上传资料到“12123”由交警工作人员进行定责。

据了解,“警保联动”新模式将于2018年9月1日正式启动。目前只针对玉州区、玉东新区范围发生道路交通事故,将来会在各县市城区开展。下一步,乡镇一级的警保联动是通过组建农村事故协理员队伍推进农村道路交通事故快处快赔工作。“警保联动“推行后,将为推进玉林市道路交通事故网上处理和快处快赔工作、缓解因交通事故造成的交通拥堵、提升保险理赔服务效率提供保障。

市公安局交警支队事故处理科副科长 郑敏江

——目的就是要一个“保畅通”,如果因为一个轻微的交通事故,两辆车堵在我们主要的商圈和主要干道,很快后面就会堵成一大串了,很容易引起次生的事故,或者是二次事故,如果按照我们的构思,要先达到快速撤场。


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