【升民視點】終端如人

【升民視點】終端如人

本期媒介話題是終端。圍繞終端,好像有講不完的故事,筆者也多次發文:《靈魂深處爆發革命》、《終端者,終極也》、《一端一世界》。一次次終端選題的背後,編輯部力求與產業發展同頻脈動,還原更多發生在“端”背後的事。

再次談及終端話題,一個持續盤旋的疑問是:

終端的重要價值究竟在何處?依循產業發展軌跡,我們的關注最終會得出何種判斷?

一是產品即基礎

新技術帶來終端產品的顛覆式創新,對接基本需求。如同聖經《創世紀》中七日造物論。第一日終端產品大大小小的電子屏幕使其從此有“光”,第二日終端外型從巨大笨重到便攜小巧,形態千變萬化,是為有“形”;第三日從顯示到外觀,視覺享受多彩炫目,是有“色”;第四日有“音”,從語音通信到音樂播放再到音頻產品,聲音的獨特魅力得以釋放;第五日有“影”,已經具備聲色彩,輔之以拍照和錄製,影像視頻成為終端常態的表達方式;第六日上帝造人,終端進入智能時代,冰冷的器械煥發出溫暖的光芒。全新智能操作系統,數以萬計的應用軟件,終端功能無限擴展。第七日,無論是聲、光、電、影,還是智慧,人類不竭的想象力和對未知不可遏制的探索熱情,終端還將不斷疊加創新技術,向著智能時代信息感知、知識輸出的終極終端形態演進。

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二是場景即市場

終端結合應用場景,催生產業跨界融合創新。早在2005年,筆者言及數字媒介變革時曾闡述過一個觀點:三個核心場景將承載數字媒介的發展:個人、家庭和社會。此場景並非簡單的物理空間,而是信息彙集的平臺,以手機終端為代表的個人信息平臺,以電視大屏為代表的家庭信息平臺,以及互聯網技術浪潮推動的社會信息平臺,搭載不同的終端,海量信息交互流動,匹配無限需求。

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時至今日,不同終端介質間分工界限模糊、功能交叉滲透、物理形態上也在發生融合。終端不斷泛化的同時使得產業擴容分化,針對細分市場特定場景的終端產品被不斷打磨出來,如車載場景就集合了個人、家庭、社會多元信息平臺的特色,其產業空間和商業前景引得科技巨頭和互聯網大佬紛紛入局,成為終端科技集中爆發和創新服務體驗的試驗場。

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三是體驗即服務

終端連接人與科技,創造虛實相交人機合一的無限可能性。更真實的感知,藉助傳感器、生物識別等技術,構建現實世界的數字影像,感知現實世界的虛擬化;更自然的人機交互,從遙控器、鍵盤、觸摸屏幕到人工智能對話,交互界面發生變革,從手勢、語音,再到生物識別,人機交互的動作手段也有了更多可能;更智慧的自主決策,基於數據挖掘和機器學習,用戶已經習慣被它高效匹配服務。終端作為可視、可感、可觸的“靈物”,不僅具備了快速反應和交流對話的能力,並不斷提高速度,減少失誤率,人與終端的關係更為緊密。

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四是數據即智能

為什麼終端具有這樣的勢能?其背後有兩方面支撐:一是數據的積澱和儲備,二是自我學習和計算的能力。終端的產品越是升級迭代、場景應用越是廣泛、體驗服務越是流暢,其覆蓋的用戶規模就足夠大,掌握的用戶心理和行為數據規模也足夠大。終端才可以不斷學習,自我進化,記錄人和環境的變化,更好地理解和感知用戶需求,進而變得更加聰明,體驗更佳。如此循環,智能終端會擁有更強大的機器大腦。

說到底,大數據、雲計算、人工智能技術推動終端智能的核心在於終端設備與雲端服務的銜接,同時基於大數據沉澱,使其能夠最大範圍的調集社會資源,對來自用戶的需求進行快速且準確的響應,直擊需求,高效解決問題。

【升民視點】終端如人

如此來看,具備產品基礎、應用場景、交互體驗、數據智能終端,在產業變革的舞臺上扮演著一個不可或缺萬眾矚目的角色:它既是工業文明的結晶,也是信息文明的使者。在一個人機合一萬物互聯智能天下的未來,終端將會呈現何種樣態呢?

只可以說,終端如人。

媒介雜誌《機器之心》

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