为了进一步提升户籍窗口服务质量和水平，不断优化营商环境和深化“放管服”改革，
苍梧县公安局户籍窗口
以创建“四零”承诺服务为切入点，
通过强化“优质、高效、便民、惠民”的
服务理念，
以规范提效能，
不断创新工作模式，
提升窗口服务效能。
“阳光警务”
全面推行“六公开”，即公开服务事项、公开办事依据、公开工作流程、公开办结时限、公开服务标准、公开监督方式，最大限度地方便群众办事和监督。
“严格制度”
全面推行“三个模式，即首问负责制、一次性告知制度和一站式服务模式，群众到窗口办理户籍和身份证业务，求助，咨询等，接待服务的第一位民警作为首问负责人。实行一次性告知制度，能够一次性办理的事项要当场办结，不能一次性办理的事项一次性告知其需要补充的问题。
全县所有窗口都设置一次性告知书栏，
方便群众查取业务办理所需材料
“延伸服务”
延伸服务触角，为民服务无间隙。上门为行动不便的老人、残疾人，重症患者及困难家庭提供上门服务，开通办事“绿色通道”。乡镇派出所户籍窗口在圩日实行弹性上班制度。
网上审批完毕后系统自动发送信息到群众手机
“优化流程”
坚持“让数据多跑腿、让群众少跑路”。通过“梧州市电子档案系统”，全面实现了户籍业务“档案管理规范化、网上审批便民化、责任监管智能化、信息利用实战化的目标。群众省内迁移、各种户口业务审批都不用群众自己跑腿，真正实现“一站式”服务，“信息网上跑代替群众路上走”，群众只需到派出所户籍窗口申请，材料网上流转、网上审批，审批完毕系统会自动发送信息提醒，确保户籍业务“一次性”办结。
“创新服务”
全面贯彻落实广西公安的
“十项便民利民措施”
工作人员正在为群众办理跨省异地办理居民身份证
群众可以多拍照片选择最好看的来作为证件照，还可以使用自助终端自行拍照受理，极大的方便了群众。
临时身份证立等可取，从受理到领取不到二十分钟。
把群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为标尺，深化“放管服”工作，优化营商环境，苍梧户政在进行时。
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