天剛矇矇亮，吳姆忍耐不住一宿的酷熱了，電話來了。聽得出老人“怨天怨地”帶來的不安和煩躁，“昨晚停電後，空調怎麼就壞了，一會冷一會熱，我老人睡在地板上，難受死了，你們得快來人啊！”
折騰了整整一晚上，吳姆老人按動了呼援通的求助鍵，希望志願者能夠快快上門看看啥回事。
沒有拖延，呼援通青年志願者立即帶著工具上門檢查。可一看，空調本很“健康”，是老人自己亂按遙控器的模式引起的，把本應制冷的模式變為其它模式。志願者輕輕調回按鍵，房間嗖嗖的冷風來了。
像這樣瑣碎的事情，吳姆求助可不少。前陣子，家裡的水龍頭壞掉，水流個不停，也是一鍵按通求助鍵，由呼援通的青年志願者上門更換。
很多在年輕人看來不是問題的問題，在老年人的家裡卻是經常發生和出現。像這類雞毛蒜皮、舉手之勞的小事，不要以為老人隨便找個鄰里街坊來問下幫助下，問題就能隨時得到解決。老人房子雖然居住了大半輩子，卻依然對周圍環境的人和事“舉目無親”，箇中緣由，諸君意會了。
這就造成呼援通青年志願者花在路上的時間不少，可是上門幫助老者解決困難卻只有幾分鐘，這樣的事例不時發生著、重複著、演繹著！
問蒼茫大地？
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