杭州富阳客运南站设置母婴场所8年来，以完善的设施配置，为哺乳期妇女和婴幼儿提供安全、舒适、便利、私密、卫生的休息环境和候车服务。5月2日上午，杭州市富阳区卫计局等相关部门对客运南站母婴场所使用情况进行检查后予以充分肯定。
图为富阳区相关部门考察富阳客运南站母婴室
2010年1月30日，按照国家一级客运标准建设的富阳客运南站正式启用，该站占地105亩，投资1.17亿元，高达10多米的候车大厅屋顶为全通透玻璃，售票大厅设有15个售票窗口，候车大厅内共有1000个座位。为更好方便旅客出行，关爱母婴群体，延伸人性化服务，杭州市富阳公共交通有限公司站场经营分公司在新建成的客运南站配备“母婴室”。母婴室位于候车厅左侧比较僻静的房间，门口蓝色标牌上写有“男士止步”的提示语。门上用中英文标注“母乳喂养室”。母婴室面积30平方米，整体以粉色为主，墙上挂着“母爱10㎡多一点空间多一点爱”的宣传语。进门右侧摆放三张婴儿换尿布护理台，相互独立，隐私性好，台面上放着消毒洗手液、婴儿纯棉柔巾、婴儿抽纸、一次性隔尿垫等产品，全部免费提供给有需要的妈妈使用;左侧是活动区，铺着软垫，可供宝宝玩耍，角落里的书架上还放着母婴知识宣传册。
为规范母婴室的使用，杭州市富阳公共交通有限公司站场经营分公司建立健全母婴设施运行管理制度，指派专人负责消毒和打理，确保母婴设施整洁卫生、功能正常，使母婴室成为孕期和哺乳期乘客安全、舒适、卫生的私密空间，增强群众的幸福感和获得感。凡到站乘车的孕妈妈、哺乳妈妈，都在工作人员指引下到“母婴室”休息候车。
图为富阳客运南站母婴室其乐融融的母子俩
公司利用报刊、网络、电视、公益广告等，对母婴室进行宣传，在客运南站醒目处明确显示母婴休息室的方位，便于需求人群准确查找，从而提高母婴室的使用率，提升公共服务水平。对于设置母婴室，市民纷纷点赞。5月2日下午，在母婴室内，正在和孩子一起玩的徐女士说，孩子才9个月大，在这里可以给孩子换尿布，逗孩子玩，这样的设置很贴心、温暖。据悉，杭州市总工会、杭州市富阳区总工会、杭州市富阳区妇联及杭州市富阳公共交通有限公司对客运南站母婴室提供很多支持，杭州市总工会每年送婴儿产品和宣传册，还赠送一台冰箱。杭州市富阳区妇联和周边市县领导也经常参观考察母婴室，对其予以高度认可。
富阳客运南站日均客流量超过五千余人次，女性乘客尤其是带孩子的女乘客占有不小的比例，全面两孩政策实施后，出行的哺乳妈妈比例都明显增加。为给带孩子的女乘客提供更加贴心的服务，近日，杭州市富阳公共交通有限公司站场经营分公司根据富阳区的要求，将对母婴室进行改造完善，进一步提升完善母婴室建设标准规范和管理运作机制。按照计划，提升改造工作将于6月中旬完成，7月正式投入使用。站场经营分公司书记韩妙根表示，会以改造为契机，在富阳交投集团和总公司支持下,争做杭州市和全国模范母婴室，为妈妈们提供更加人性化的温馨服务;通过母婴室改造，进一步提升服务形象，推进车站文明建设。(王军红)
閱讀更多 華媒視窗 的文章
