十一的时候，各大购物平台纷纷推出了优惠，市民王先生也因此在京东购买了十一部红米的同款手机，正当他开开心心收货拆货的时候，眼前的一幕却让王先生傻眼了。
双十一的时候，王先生在京东上的中恒国信旗舰店购买了11台红米4x手机，价格是每台718元，而三个账户还可以额外优惠50元，于是王先生就找了十个朋友一起买，总共花了7348元，但几天之后，包裹送到王先生拆开一看，却发现竟然没有一台手机在里面。
我们可以看到，王先生的这些包裹里面各有一个充电宝，手机配件，还有一副耳机，而这些都是附带赠品。王先生向店家反应情况，店家也承认没有发手机，但却不做说明，我们可以看到当王先生回复店家，你们真牛的时候，对方的立刻回了句，客气了。
随后，王先生咨询京东的客服，客服表示要求王先生先提交一个纠纷单，商家先行处理，如24小时之后商家没有处理，那么纠纷单就会交由京东这边来处理。最后商家表示，会全额退款给王先生，但要求王先生把所有东西寄回给商家。
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