互联网电商行业如今正呈现迅猛发展，顺丰、申通、圆通、韵达、中通、汇通、天天快递等，每当路过代理网点，都能看到堆积如山的快递包裹。快递员风雨无阻的送着快递，客服汗流浃背的扫描着包裹。在我们的印象中快递员是一个高薪职业，代理点也应该赚的盆满体钵。然而现实生活中，我们却看到不少快递代理点昨天还忙里忙外，今天就转让倒闭了，问其原因回答都是费力不赚钱。
那么是为何快递网点忙的焦头烂额却还不挣钱呢？下面一位从事五年的快递客服告诉你真相。
一位在快递行业工作过5年的客服说，她跟过三个老板，每一个快递网点生意都非常火爆，但最后却倒闭了。且每一个快递网点倒闭的原因大体上都极为相似，投诉造成的总部罚款以及未在规定时间内处理投诉导致的罚款最为常见，总之就是各种罚款。
第一个老板快递网点倒闭归根于没有找到负责任的好员工，扫描件出现破损或者是被偷没有及时察觉，导致追究责任频繁罚款，出现经营困难。我们都知道快递包裹每到一个点都要扫描，确认是否存在问题，如果接收了，最后导致问题出现赔钱罚款的则是最后的经手人。出现问题件的概率一个月只要发生5次以上，客户投诉到总部，不仅要赔偿消费者的损失，还将面临总部的超额罚款。在加上如果包裹过多，没有及时完成配送，面临的罚款都过超过几万元，对于一个小小的快递点来说，几万块的罚款得送多少包裹，我们大体上都清楚。
第二个老板的代理点在乡镇，投资了十多万，开始经营，经营超过一个季度就倒闭了，业务量少的可怜，一天最多几百件货，要回本也遥遥无期，只得关掉快递网点，另寻出路。虽然乡镇的快递网点现在也都在布局，但是不难发现他们的代理点管理松散，并不完善，也能看到大多数的乡镇代理点业务量是真的少的可怜。
第三任老板做的是物流，大件包裹。面对的都是商户，在人工费上比普通的快递要高出许多，搬运时需要特别小心。虽然很多物品商家包装也较为严实，但仍也避免不了出现损坏，损坏找公司赔，公司找员工配，偶尔一两件的赔款都能让配送员极为不爽。导致公司氛围紧张，且老板管理松散，常常出现责任互推等现象，内部损耗较为严重。老板最后觉得费力不赚钱，赚的钱跟付出的精力不成正比，事情太多，最后就转让给别人了。
不管怎么样，每个行业都有每个行业的辛酸苦楚，互联网电商最然发达，但是生存在电商生态链上的各大企业商户，有人赚的盆满体钵，也就有人亏的哭爹喊娘。背靠大树好赚钱，但这钱也不是那么好赚的，不付出十二分的努力跟汗水，怎能分到一杯羹？
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