信息不对称转变为对称。
信息传播速度暴增，影响范围扩大空前。
互联网信息是去中心化传播，通过社交化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。 7
社交网络的建立是基于人与人的信任关系，信息的流动是信息的传递，企业建立的用户关系信任度越高，口碑传播越广。 13
确定为谁设计，好用，好看，用户体验的三个渐进式命题。 35
活动产品化，产品活动化。
售前 活动围绕着产品销售，打造特色
售后 产品销售后，互动，传播 42
工艺上改进的一小步都会成为体验上的一大步。 46
小米营销是口碑营销，口碑本源是产品，所以基于产品的卖点和如何表达卖点的基本素材是传播的生命线。 90
首先，能找到爆破点的产品才是好产品，同时，爆破点是对差异品质感和功能的梳理，是对产品特质和品质最有效的展示。 98
互联网是注意力经济，一个品牌和事件的关注度，一定要有碰撞，有矛盾，有张力才起的来，所以，传播途中有不同声音不但正常，还可能是好事，在其中因势利导，抓主流就可以了。 115
设计要留白，设计语言别太满，意思是指要留有想象空间，要有期待感，留有期待感就是为了让用户更方便参与进来点评。
小米手机 * 2 = 816,798 213
移动互联网时代用户注意力极其稀缺，在海量碎片化的信息中让用户注意并停留，一张突出鲜明的图片胜过华丽的长篇大论。 226
不懂用户就没有设计。 235
无印良品，为需求设计，而不是为欲望设计。 250
你会发现，这些好的设计背后，都流露出同一种思维，寄情于物，寄关怀于物，注入可被感知的用心，从无生气的工业品变成对自然生活充满关怀的符号，让物件本身能够盈出给人慰藉的情绪。 251
《设计中的设计》 原研哉 252
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