【人力资源的核心是什么？】
1）人力资源最大的价值是经营“人才”与“人效”，即如何挖掘人才潜能、提升组织绩效；
2）人力资源六大模块的核心是“薪酬”与“绩效”，即如何公平共赢地进行利益分配与驱动；
3）人力资源最重要的两个突破口，一是招对人，二是激励人。招对人再培养，在激励中留人、储人。
【执行力保障的4大要点】
1、关键是是授权：选对合适并正确的人；
2、利益保障，没有实实在在利益，空谈使命是不能持续的；
3、核心是激励：用适当的物质和精神，来提升士气；
4、重心是监督、指导、鼓励：授权不等于弃权，授权以后最重要的是监督整个过程，遇到困难时给予一些指导！
【什么才是好的薪酬方案】
1.具有"激励性、增长性、公平性、规范性"四个特性；
2.对不同层次的员工应有区别性的薪酬模式设计，实现“价值=价格”的公平共赢的利益驱动；
3、薪酬全部融入绩效，从产值化和价值化两个方向设计，改善传统薪酬的刚性、与价值脱节等痼疾。
【最能激励80、90后员工的5大工具】
➊工作指导：允许他们以自己的方式去完成，尽可能地询问和使用员工的主意；
❷个人发展：管理者应成为教练和导 师；
❸社交互动：时不时地组织活动；
❹反馈和表扬：他们对持续表扬有强烈需要；
❺有意义的奖励：有创意的，个人化的，有趣和独特的。
【连锁经营分享】最需要督导的部分是最需要训练的部分；最需要训练的部分是最需要标准化的部分；最需要标准化的部分来源于商业模式中的关键成功要素；商业模式中的关键成功要素来源企业的核心竞争力；企业的核心竞争力来源于企业的战略定位；企业的战略定位来源于企业的使命和愿景；企业的使命和愿景来源于创始人及创始团队的梦想和追求；创始人团队的梦想和追求来源于创始人的愿景和价值观。
中联汇四大服务（全部免费）：
1、专家老师上门辅导（了解企业、安排相应老师、上门辅导方式、寻找核心问题，针对企业未来的发展目标，给出相应的解决方案）
2、连锁联盟中国行（每个月都会针对中联汇企业举行一到两期游学活动，到优秀连锁企业深度游学，由老师亲自分享如何保证战略模式落地、建立连锁系统等实战经验，同时老师现场做点评，帮大家总结学习；同时在现场帮大家整合合作资源）
3、招商策划与路演服务（帮您梳理企业商业模式、把脉招商方案、助您招商、提供路演平台）
4、百亿资本寻找中国连锁好项目（帮您企业做投、融资方案，投资：低成本进入、成功率高；融资：融到钱、融对钱
某总晚上好与您分享，咱们是连锁的企业，而连锁企业就一定要有标准，马老师经常在课程现场与我们分享，做连锁，就是在做品牌当您的企业达到一定规模，就形成了品牌，而我们的老板就不要想着，开几家店，能够保持盈利，这就是连锁，没有模式，没有建立标准化，没有打造系统，你开再多店，那也是连而不锁，而连锁的优势就在于，形成标准，可复制的系统，从而撑起一个品牌。既然选择了做连锁，那就意味着，您必须要做大，做强。
而我们目前的对咱们加盟商，和经销商管理这块没有形成标准，存在管理混乱，没有一个实际的管理方向，在这块小邬与您简单分享，马老师在课程现场分享的，连锁企业在做大以后，一家点到五家店的时候还可以通过巡店的方式去进行管理，但是当企业达到一定规模，以后，就需要一个标准的管理模式，共分三个模式，①战略管控②操作管控③财务管控。
，企业在发展中，要选择好符合自己企业发展的商业模式，同时要确定企业商业模式价值的基点，目前做连锁的企业分为三个大的领域，①制造业②中间商零售商③服务商，而连锁的商业模式设计，要有持续的竞争力，价值的实现，价值创造，客户价值的满意。等等因素，盈利的模式主要分为三个板块，1.现实收益，2.整合收益，3.收益的复制。而连锁的本质就是在于复制，而扩张的本质其实就是盈利模式的复制。
连锁企业的盈利格局。1、现实收益，2、整合收益，3、收益复制。老大进步一小步，企业进步一大步，格局很重要。接下来就是实现咱们连锁企业盈利的四个方法：1、主营业务盈利。2、其他业务盈利。3、控制产业链盈利。4、延伸收益等。前面的主营业务盈利和非主营业务盈利大家也都比较熟知也就是咱们的进销差价，增值服务收益等。但咱们连锁经营的盈利重点其实在后面2点。咱们的产业链收益和延伸收益。先说说产业链收益，也就是规模收益和自由品牌收益。而延伸收益就是水平整合收益，地产收益和资本收益。所以有些企业看起来在亏损，实际上他是盈利的。
连锁经营企业的成功，一定是一个系统的工程，每个企业的商业模式，都来源于企业的战略板块，需要明确的战略定位和战略导向，对于以此为基础延伸而出的16种商业模式的选择，自然也就水到渠成，再加上详细系统化的运作，有竞争力的标准化复制和扩张，方能真正达到一个连锁企业的成功的第一步，基础定位对了，再加之正确的选择方向，才能确保后续盈利模式的打造，标准化的建立以及快速的复制扩张。商业模式就相当于企业发展过程中的交通工具，不同的模式，决定了企业后期发展的速度，因此，商业模式的选择尤为重要，首先需要从不同种的消费品的供应关系以及消费品的交易关系两大层面考虑，以此确立对应商业模式选择的关键要素。其次需要从盈利模式，管控模式和扩张模式考虑企业的具体发展。以此为基础，结合企业自身情况选择出来的商业模式方显合适
16种商业模式源于战略中的4c定位。分为以下3步：①确认连锁原型，每个企业的出身很重要，是制造商，零售商，服务业所选择的商业模式不同，发展的战略也不同。②考虑消费者：确定目标消费者的身份，分为4种：个性，基本，便捷，丰富（图）。③竞争对手：有竞争对手我们可以根据规模的大小来调试企业的模式，没有竞争对手我们可以保持选择（图）。我们企业之所以做得好是一个相对的过程：①我们做到别人做不到的事情②做到别人想不到的事情
制造商做连锁，咱们首先要对自己本身的东西进行一个相对比较透彻的分析：价值来源，战略基点，财务基点，支撑系统。
咱们制造商的价值来源是什么呢？是产品线深度即产品线重每一产品有多少品种。咱们的战略基点：纵向一体化，整合上下游，建立专卖系统。财务基点：高毛利率。支持系统：产品品质。
如何设计商业模式，我们必须得找到商业模式中价值创造的基点。在现在这个大环境下，主要存在三种连锁商业。第一是制造商做连锁，这样的连锁企业优势在于源头上，战略基点纵向一体化，整和上下游，建立专卖系统以保证产品的品质。第二种是中间商零售商做连锁，优势在于集合相关产品，建立综合平台，让产品的种类多元化。第三种是服务商做连锁，优势是更多的市场份额以及更高的固定资产使用效率。那么针对三种不同的连锁原型，确定自己的商业模式也不同，我们得通过战略基点，财务基点，支持基点和价值基点去全面分析，不同的商业模式的关键成功要素不同，关键成功要素不同决定了企业运营管理中偏向和重点以及关键要素的不同。
做连锁就是做标准，一个优秀的连锁企业就是一个系统工程，得有一个明确的战略模式。战略模式主要由盈利模式，拓展模式，管控模式和创新模式。这里重点剖析拓展模式，目前连锁企业拓展主要分为直营连锁，特许加盟，自由连锁和托管加盟。直营的优点是高度集权，易同意标准化管理与控制，连锁网络稳定，复制成功率高，缺点就是扩张慢，资金和人员要求对企业压力大。特许加盟的优点在于扩张速度快，扩大规模需要的资金和人员要求少，不足的地方就是难以管控，复制成功率低。自由连锁是各加盟店自由经营，统一采购和物流，共同承担风险和利益，缺点就是组织与管理难度大，连锁规模不稳定，各自为政。托管加盟主要是品牌和管理输出，投资风险小，当然盟主品牌及成功模式要求高，如果品牌影响小就难以运作。7.17下午
特许加盟的优点：1、扩张速度快；2、扩大规模需用资金少；3、扩大规模人才压力
小。缺点：1、加盟连锁店难以管控；2、复制成功率低。风险：管控风险
特许加盟又分为4种方式，其中代理特许基本上是跨国性的，单体还有区域开发和二级开发，速度最慢的是单体特许，速度最快的是二级特许，品牌要在你总部的手里。当然建议您能快还是要快的，慢的目的是为了将来能够更快，将来能够有资源。您觉得呢？
连锁盈利模式有现实收益，整合收益，收益复制三个，控制产业链盈利有规模收益，自由品牌收益，放大衍生收益有水平整合盈利，地产收益，资本收益，管控模式的形成包括有战略管控，操作管控，财务管理，管控模式的选择注意两个问题，一是战略导向，二是商业模式，并且连锁体系组成部分有营销前台，管理后台，所以连锁企业一定要以最低成本的投入来达到我们对连锁平台的管理和控制。 管理的核心有关键环节，优势环节，突出核心竞争能力的环节，所以连锁企业最大的优势就是能够迅速复制新生庞大规模托起一个品牌！
消费者满意的来源有四个点，一是趋向于个性满足，二是趋向于便捷，三是趋向于基本满足，四是趋向于丰富，这也是确定目标客户身份找到商业模式中价值实现的基点，比较竞争对手要重新取舍，调试，有竞争对手，且规模大于竞争对手，我们商业模式选择强化，规模与竞争对手相当，商业模式保持，若是模式比竞争对手小，我们商业模式就应该错位，没有竞争对手，我们商业模式保持选择，一个企业之所以优秀，就是因为我们能够做到别人做不到的事情！
设计商业模式首先要有价值实现，价值实现分为客户价值满意度和企业价值创造，确定连锁的原型身份，找到商业模式中价值创造基点，做连锁的原型有制造商，中间商或零售商，服务商。价值创造的基本思路就是财务基点，价值基点，支持基点，战略基点。连锁企业中成功的要素就是无线复制消费供应模式，消费品供应型模式有商业交易型，商业关系型社区交易型，社区关系型！所以不同商业模式的关键成功要素不同，关键成功要素的不同决定了企业运营管理偏向和重点以及关键要素的不同！
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