在美国封锁对中国出口芯片之际，现又有美国5大品牌出面指控阿里巴巴，在天猫上的店面流量一夕之间突然大量下滑，导致业绩受到重创，今年的销售额大幅下滑10%至20%。对此，阿里巴巴公司否认说法，强调其违反业界常规。
《美联社》报导， 近期天猫采取措施削减他们的店面流量，原本放置在天猫网站上显目位置的广告横幅也突然消失。
他们原本在天猫搜寻结果上名列前茅的商品，后来却被排到页面底端，美国人抱怨这分明是在对流量进行操控，也很明显是在进行惩罚。美国成衣暨鞋类协会(The American Apparel & Footwear Association)也表示，他们收到许多行业成员抱怨阿里巴巴的不公行为，希望当局能够尽快介入调查。
报导中指出，《美联社》采访了30多人，并审查阿里巴巴的2份合约，发现了之前从未被揭露过的内容，阿里巴巴对中国消费者影响竟然拥有如此巨大，能让拥有数十亿美元资产的国外公司都难以回击。
阿里巴巴发表声明回应，这些美国公司违反业界惯例，报导中的相关指控完全是错误的，天猫和阿里巴巴完全遵守中国法律开展业务，和其他商务平台一样，我们和一些店家建立了合作关系，商家选择这个安排，是因为天猫为他们带来有吸引力的服务和价值。
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