輝南縣某鎮五保戶曹某信訪案件，是省交辦信訪案件，反映五保生活費發放問題。2014年因其家庭困難等原因，輝南縣本著民生救助、特事特辦的原則，將曹某夫妻二人納入五保範圍，散居供養。由於五保戶生活費發放方式為第二年結清上一年生活費，在2016年發放2015年生活費時，曹妻已去世，故未將其計算在2015年發放範圍內，少發放了1637元；又由於缺失相關票據，曹妻喪葬費1400餘元也未報銷到位，引起曹某信訪，多次寫信到省信訪局。2018年4月，省信訪局將曹某信訪案件進行交辦，要求儘快核實情況，依法辦理。縣信訪局及時將省交辦情況上報給了包保縣領導副縣長郭曉曼。郭曉曼副縣長非常重視，立即安排縣民政局和朝陽鎮政府成立專班調查，並親自督辦跟蹤。4月9日，案件核實清楚並形成處理意見；5月16日，處理意見送達到曹某本人與其達成一致協議，曹妻1637元五保散居供養生活費和喪葬費1500元全部交到了曹某手中，曹某非常滿意。
6月8日，本著服務基層、深入群眾的原則，省信訪局來信受理處副處長劉豔玲、調研員李雪華和市信訪局副局長王維國及輝南縣信訪局紀檢組長冷利軍等省、市、縣三級信訪幹部一行上門對曹某進行了回訪，還送去了面、油等慰問品。曹某當場表示其五保戶的問題已經解決，對政府給予的關懷和信訪部門的高度重視非常感謝。
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