瓜子网二手车的广告
大家是不是耳熟能详
没有中间商赚差价
车主多卖钱 买家少花钱
创办一年 成交量就已全国领先
这几句广告词
谁听了能不心动？
可
！
问题来了
！！
今年1月份
市民季女士一心动
就通过瓜子网
买了一辆铃木奥拓小轿车
可还没开满三个月
车子就烧起来了
！
我滴个乖乖
这车烧得哟
车头全毁
骨架也稀巴烂了
简直太吓人啦
！
一想到当时的情景，季女士都觉得后怕得不行！她说，要不是左邻右舍全来帮忙，及时控制住了火势，不然后果不堪设想。
季女士购买这辆二手车时，车子显示里程数是1万多公里，谈下来车价是3万块钱，合同是签的是电子版。
那么，新买的二手车就烧成这样，损失谁来承担呢？
她告诉记者，当初之所以这么快下决心买车，就是看中对方的服务：“销售人员说，给3000块钱平台费，到时车子出问题肯定是找我们平台的。”
3000元平台费出了，就可以定心了吗？事实往往事与愿违！
问题一出，季女士马上打400售后客服电话，结果人家把责任推得干干净净！
双方对话如下：
瓜子汽车服务（天津）有限公司售后人员：我们总部说这个不在理赔范围
季女士：我出3000块钱平台费，就是看中你们平当时承诺有问题可以找你们，现在又说不在理赔范围，那我3000块钱为什么要出给你们呢？
售后人员：那是一年两万公里，13大项系统的质保
季女士：当时销售卖车子的时候都没有讲，只是发消息说有问题就可以找你们，你们这样给出的答复我是不能接受的
售后人员：但这确实不在我们的理赔范围，我们合同上都写得很清楚的
买车前客户是上帝
出了问题就“不在理赔范围”
季女士这才明白
所谓的没有中间商赚差价
实际上就是那笔平台费
羊毛出在羊身上
那么，季女士要怎么维护自己的权益呢？连线记者就此咨询了律师。
律师表示，像这样的买卖合同只对商家有益，如果消费者要维权，肯定是有难度。不过，查明原因，如果能表明这是厂家的责任或者是出卖者的责任，可以要求索赔。
想想这整件事
再看看瓜子网的广告词
是不是有点可笑
特别是下面这句话
↓↓↓↓↓
说得好不如做得好
相信此时
孙红雷的表情是这样的
二冠还是要提醒一下大家
买汽车之类的大件商品
还是尽量到实体店购买
避免出现这样投诉无门的尴尬局面
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