腾讯游戏于近日推出一项叫做 “ 未成年人游戏消费提醒 ” 的新服务，当一个 QQ 登陆的帐号在腾讯旗下游戏的单日累计消费达 500 元或以上，对于其中疑似未成年人消费的，客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。
腾讯游戏试运行新机制：未成年人单日消费超500元，将主动提醒
腾讯游戏于近日推出一项叫做 “ 未成年人游戏消费提醒 ” 的新服务，当一个 QQ 登陆的帐号在腾讯旗下游戏的单日累计消费达 500 元或以上，对于其中疑似未成年人消费的，客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。
腾讯游戏表示将会基于用户的实名信息进行初步判断。同时，考虑到未成年人盗用家长身份信息进行游戏的可能，也会结合疑似未成年人的一些行为特征（如生活、学习等作息规律）进行综合评估。而腾讯专门组建了一支超过 200 人的专属客服团队，会根据支付帐户留存的联系方式，尝试通过微信或电话，主动联系支付帐户的所有人，进行相关消费的提醒和确认。
这个服务现已覆盖腾讯旗下《 王者荣耀 》、《 英雄联盟 》、《 穿越火线：枪战王者 》、《 QQ 飞车 》手游、《 火影忍者 》手游、《 奇迹暖暖 》、《 地下城与勇士 》等游戏产品，但暂不支持微信游戏账号的消费提醒。
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