天貓小黑盒聯手星巴克,用閃耀的出場爲人們帶來特別的「驚喜」

有多少人在無數加班過後的清晨,是被一杯溫暖的咖啡喚醒的?氤氳的咖啡香氣悄然浸入鼻息,帶動每一根神經,就這樣開始元氣滿滿的一天。因此,有的時候給他人送上一杯早安咖啡,就像是送出了一份愛意、一種問候、一次陪伴。

這也是誕生自20世紀70年代的咖啡品牌——星巴克的制勝法寶,將輕鬆和溫馨氣氛的感染做到極致,渲染出一種崇尚知識、尊重人本位,帶有一點小資情調的文化。正因為如此,星巴克也成為當下年輕人最熱衷的咖啡品牌。

這個五月,星巴克與天貓小黑盒走到了一起,給年輕人們帶來了一份“驚喜”,一個可以把愛意“說”出來的專屬星禮卡,而天貓小黑盒本尊,也在西溪園區的星巴克線下店鋪中和人們見面了。

天貓小黑盒聯手星巴克,用閃耀的出場為人們帶來特別的“驚喜”



在店鋪的入口處,天貓小黑盒的醒目logo在兩側排開,而整個門店入口的背景板都改造成了天貓小黑盒的展示板,給人們以強烈的“儀式感”。

天貓小黑盒聯手星巴克,用閃耀的出場為人們帶來特別的“驚喜”



值得一提的是,這是向來保持自家品牌調性的星巴克,第一次選擇與其它品牌跨界合作,將自家店鋪改造成全新的面貌,而選擇和天貓小黑盒聯手的原因有很多,很大程度上是基於天貓小黑盒過去嘗試的各類創新活動收效不菲,以及在諸多年輕人心中建立的盛產好貨形象。無疑,星巴克與天貓小黑盒的合作可謂強強聯手,為更多年輕消費者提供更優質的消費生活。

天貓小黑盒聯手星巴克,開出一款會說話的星禮卡

5月10日,星巴克中國推出了首款帶有錄音功能的星禮卡,從外形上看,它不同於此前的卡片型星禮卡,取而代之的是一個心形皮質的鑰匙扣外形,在顏值上更勝一籌。更特別的是,它具有“錄音”功能,購買者在拿到卡片後可以提前錄製好自己想要表白的甜蜜話語,而收到禮物的人,可以隨時播放專屬於送禮者的那份心意。

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與此同時,用戶也可以提前定製留言,購買者在拿到卡片後,可以在專屬留言區留言名字和特別的祝福,製作彰顯個性的定製卡片,讓收到禮物的人可以第一時間感受到誠意。

作為星巴克星享卡唯一指定官方銷售平臺,本次星巴克特製的錄音星享卡將在天貓小黑盒首發,且僅能在線上平臺進行購買,天貓小黑盒將是唯一新品首發陣地,線下店面中的星禮卡將只承擔展示體驗功能,不能直接購買。

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本次天貓小黑盒也首度進入星巴克線下店西溪園區,與消費者們在線下正式見面。在店面裡,人們可以在門頭、產品展櫃和結款臺上看到精緻的天貓小黑盒真貌,而店員們會協助講解購買流程,向外界展示天貓小黑盒這款創新產品,演示錄音星禮卡的使用方法與特色功能。同時,星巴克在全國中的3264家門店中均在線下展示了這次與天貓小黑盒的跨界合作,成為星巴克線下店面中的一片新景色。

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現如今在中國市場,要找到一個小資且有情調的線下咖啡館不難,然而不得不說的是,星巴克依舊是所有咖啡品牌裡用戶消費的首選。但隨著互聯網技術日新月異的發展,人們的消費生活發生了諸多變化,不少傳統品牌都走向了數字化轉型之路,星巴克也是其中之一。

2015年11月,星巴克即正式在天貓建立了星巴克官方旗艦店,負責銷售電子/實體星享卡、電子/實體星禮卡、電子咖啡券、咖啡用品、咖啡豆和其它周邊產品,正式開啟了星巴克中國的線上銷售之路,自此不少消費者終於在線上和星巴克見面了。

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起初,星巴克將官方旗艦店看作是一個線上化的銷售門店,但隨著用戶消費生活的變化,尤其是當9095一代消費者,也就是現如今所說的新中產一代,逐漸成為時代消費的中堅力量後,這些人群大多追求高生活品質,在消費產品時更看重產品的質量而不是價格,追求不失格調的個性化消費,為此,星巴克也亟待在數字化營銷上開始一些嘗試,去迎合這些新時代人群的喜好。

以上這些需求恰恰是天貓的強項,作為最懂消費者心理、離用戶最近的平臺,天貓在過去多年間盛產著各種成功的技術、產品和解決方案,因為從商家和消費者雙端出發,讓天貓成為攪動全球消費的重要力量,而星巴克與天貓小黑盒的合作正可謂一拍即合,共同為消費者營造出一個具有個性的高品質消費生活。

天貓小黑盒進化史:一個品牌營銷法寶的養成

據瞭解,本次星巴克錄音星禮卡,在天貓小黑盒的全網全鏈路曝光扶持下,僅預售期間即衝破了12000張銷量。

天貓小黑盒聯手星巴克,用閃耀的出場為人們帶來特別的“驚喜”



自2017年3月首度面世,天貓小黑盒即定位為品牌新品首發的重要陣地,一直以來,天貓小黑盒都在為品牌新品面世創造流量更大、更閃耀吸睛的出場方式,幫助品牌實現每一款新品首發即做成“爆品”的願景。

過去,在天貓小黑盒開出的優質好貨中,有iPhonep7紅色特別版、阿瑪尼小胖丁等眾多全球大牌產品。從起初的品牌精品尖貨雜燴,天貓小黑盒自身一直在演變進化,中期它針對數碼科技、美妝等垂直細分領域挑出過Sony、雅詩蘭黛、蘭蔻等全球大牌專題。也針對個性化主題推出過設計師高定系列,儘管形式有過諸多變化,但唯一不變的主題是——天貓小黑盒盛產全球優質好貨,也是品牌新品首發最佳陣地。

為此,天貓小黑盒也創造出無數銷售神話,今年3月,天貓小黑盒聯手美寶蓮紐約FIT me粉底液在中國進行首發,經過各類個性化內容服務的前期種草、首發當天的全路徑打爆進行全渠道曝光覆蓋,讓FIT me在上線首日實現了單日近11萬支的銷量,打破了多項銷售記錄。可以說,天貓小黑盒已經是當之無愧的“爆品製造者”,為品牌上新無限賦能。

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對品牌而言,天貓小黑盒的優勢自然是不言而喻的,洞察消費者需求,在全網實現巨大的流量曝光,以及各類創新的互動玩法,與品牌共同在服務消費者上更進一步。

從消費者端看,天貓小黑盒提供的絕非單純的“賣貨”行為,各類例如“種草”等文化消費也在滲透其中,而這恰好也是消費者所需要的,在千篇一律的標準化、大眾化產品中,越來越多的年輕人希望有一個專屬區域能拿到全球第一手優質好貨,收穫各類不同感受的消費體驗。

過去,天貓小黑盒一直側重於大牌精品的新品首發,針對現如今越來越多層次的消費者需求,天貓小黑盒在未來還將盡可能多的滿足。


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