6月20日，星巴克股价暴跌9.07%至每股52.22美元，市值减少65亿美元。
大跌源于一组令市场沮丧的数据。6月19日，星巴克发表声明称，2018年第三财季全球同店增长率从3%下调至1%，这是近九年来的最低值。同时，将在2019财年关闭美国的150家店面。过往每年关店数量约为50家，此次是历史数据的三倍。
这被视为星巴克在美国市场趋于饱和的信号。据报道，关店区域集中于地铁地段，人工成本和顾客驻留时间增加让这些店铺不再盈利。目前，星巴克在美国市场有约1.4万家店面。
实际上，星巴克的业绩表现在其一直重视的中国市场也不乐观。据彭博社报道，目前该财季的同店增长率几乎持平甚至微负。星巴克在中国大陆现有3300家店面，曾在5月宣布未来五年内将要扩张到6000家店面。
在接受媒体采访时，星巴克首席执行官Kevin Johnson承认，过去两三年内星巴克的增长正在趋缓。他表示在进行资源配置时，星巴克需要更加数据导向，更加灵活地进行创新。在声明中，他表示，“需求下降是暂时性的，一些成本的增长是为未来进行投资，近期的（业绩）表现没能反映出星巴克品牌的潜力，这是不可接受的。”
为提振业绩，星巴克声明称，“正加紧提高管理效率，计划与外部咨询机构合作，以提高增长速度并发掘成长机会”，并计划在数字化和健康饮品方面下功夫。
自2018年4月，星巴克数字化注册会员增长500万，星享卡会员同比增长14%至1500万。2018年以来，星巴克的明星产品星冰乐的销售额降低了3%。去年，星巴克含糖饮料的增速降低至4%，2015年和2016年该数值分别为17%和5%。
星巴克曾在2008年经历过业绩危机。随后，星巴克的灵魂人物霍华德·舒尔茨返回公司重掌大权，调整经营策略，关闭无法盈利的店面。本月初，舒尔茨宣布卸任董事长。
同时，星巴克宣布将在2020财年，以股票回购和分红的形式向股东返利250亿美元。该数值比2017年11月宣布的目标值高出100亿美元。
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