當黑莓再次拿「經典」來說事兒

當黑莓再次拿“經典”來說事兒

手機這個圈子,要麼產品自己能講故事,要麼掌門人能講相聲(比如剛開了相聲專場的老羅),否則臺下觀眾很難買賬。

這一點,對於TCL通訊而言,很重要。近日,黑莓官方放出了新機預熱海報,6月7日黑莓品牌旗下新機將會在紐約正式發佈。不出意外的話,此次的新機應該是去年那款全鍵盤機型KEYone的繼任者。

當黑莓再次拿“經典”來說事兒

其實,這款代號為BBF100-1的新機早在一個月前就已經在工信部入網,通過工信部網站的照片來看,新一代的KEYone仍然會採用黑莓經典的全鍵盤設計。這一份對經典的“堅持”,多少有些令人無語。

在全面屏和劉海兒滿天下的時刻,黑莓依舊沒有放棄自己傳統的鍵盤鍵。但是真將這樣一款手機放到面前時,你會認為這是一款2018年的產品嗎?

經典,並不永遠等於優秀。黑莓或者說TCL的高層,似乎依然試圖通過情懷和經典這些元素來收割用戶。但是上一代黑莓KEYone糟糕的市場表現似乎已經證明了,全鍵盤這種設計早已經不符合主流大眾用戶的審美。

如同魅族15,由於採用已經過時的設計,導致尚未發佈就已經註定要被市場拋棄。而現在黑莓背後的TCL通訊,也和飽受非議的魅族一樣在轉型的道路上痛苦掙扎。

曾經的頂樑柱現在拖了後腿

當黑莓再次拿“經典”來說事兒

TCL手機業務在國內手機市場絕對算的上元老級別的存在,但是這家1998年就註冊成立的通訊公司,為何在手握阿爾卡特、黑莓等一把大牌後,卻在2015之後迎來了滑坡?

在2016年初,TCL通訊高調宣佈在2015年全年在全球實現了8355萬臺手機銷量,位列全球第五,併成為中國手機廠商海外銷量第一。但在接下來的兩年,TCL手機的銷量遭遇了斷崖式的下跌。

根據TCL官方公佈的數據顯示,其2016年與2017年的手機出貨量分別為6876.6萬臺和4387.6萬臺,同比降幅分別為17.7%和36.2%。截止2017年,TCL手機的出貨量相比巔峰時期(2015年)已經幾乎腰斬。根據TCL官方的數據顯示,僅僅2017上半年,TCL通訊的虧損就高達8.52億元,成為TCL集團旗下四大主要業務中表現最差的一個。

似乎到了這時候,TCL通訊才開始有了反應。用一年時間完成了退市、換將、出售股份等組合拳。

但是這些動作的效果如何呢?我們一起回顧一下。先是在2016年9月,TCL通訊宣佈私有化,從港交所退市;隨後,2017年2月,TCL通訊全球COO兼中國區總裁楊柘離職;同年10月TCL集團又以4.9億港元的價格出售了TCL通訊49%的股份。而這一切,都沒有能夠阻止頹勢的繼續。

到了2017年12月,TCL集團董事長李東生索性親自掛帥,擔任TCL通訊首席執行官。此時,外界已經開始瘋傳TCL將會放棄手機業務,而對於TCL而言這似乎也是一個不錯的選擇。但TCL方面隨即否認,包括在4月10日的博鰲亞洲論壇上,李東生本人也對此做了正面回覆:“過去兩年,手機行業面臨殘酷洗牌,但TCL依然不會放棄智能手機。”

確實如李東昇所說,目前全球手機行業已經完全告別了此前的高速增長,正在進入衰退期。根據第三方調研機構GFK公佈的數據顯示,2018年第一季度,全球智能手機零售量下降2%至3.47億部,而中國和北美市場下降幅度最大,分別達到了6%和5%。

面對這種內外交困的情況,李東生的表態更像是在為自己打氣。

過氣的阿爾卡特和迂腐的黑莓

談到TCL通訊從2016開始的滑坡,不得不分析一下其手裡的兩張牌——阿卡和黑莓。

全球市場低迷,對於TCL手機在全球銷量中的支柱——阿爾卡特而言,絕不是一個好消息。主打功能機和低端智能機的阿爾卡特,在整體消費升級的大潮中已經逐漸被主流市場的用戶忽視。

當黑莓再次拿“經典”來說事兒

根據第三方調研機構Counterpoint Research發佈的《2017年全球智能手機數據統計報告》顯示,阿爾卡特去年以2070萬臺的銷量位居全球第十,但是這一數據相比其2016年的3410萬臺銷量,卻暴跌了39%,是榜單前十位中銷量下滑最嚴重的手機廠商。

低端受挫,而曾經的高端機黑莓也沒能支撐起TCL的銷售額。被TCL收入麾下之後,黑莓在去年推出了KEYone、Motion兩款產品,其中主力機型KEYone上市之後不久,就被爆出屏幕脆弱、容易脫落等品控問題,這也招來了黑莓粉絲的不滿。

同時,“經典”但過於復古的全鍵盤設計,也沒能獲得大眾市場的認可。

根據IDC分析師Franciso Jeronimo透露,2017年全年黑莓手機的出貨量僅為85萬臺。這樣的一個銷量數據,跟那些頭部品牌相比已經是一個可以忽略不計的數字了。

銷量主力阿爾卡特衝量遇阻,“新人”黑莓也難當“沖銷售額”大任, TCL品牌的存在感似乎也在進一步減弱。即便老帥李東生親自掌舵,但在過去的這幾個月時間裡,業界並沒有看到TCL通訊出現很大的改變。這次黑莓的新機預告,似乎也預示著TCL通訊還是會像之前一樣繼續“經典”下去,所以至少在短期之內,我們恐怕很難看到TCL通訊復甦的跡象。

對於那些阿卡和黑莓的老用戶來說,或許都會感到一種難言的失落吧。

跟不上“節奏”的TCL通訊

當黑莓再次拿“經典”來說事兒

作為一家擁有20年曆史的手機企業,TCL通訊是不是在觀念上過於陳舊了?

對此,行業觀察家劉步塵表示,造成目前TCL手機困境的主要是由於其品牌形象的老化,以及其整體產品的定位和個性不清晰所致。

首先,TCL目前在絕大多數用戶的眼中,是一個傳統的家電企業,而不是一個製造手機產品的科技公司。但TCL集團目前的整體形象並未在技術與品質層面形成背書,尤其對手機這種技術難度高、迭代週期短的快銷科技產品。

這並不是說家電就是“技術含量不高”的產品,但是在很多公眾的認知中,家電企業與手機產品之間似乎還是有一道鴻溝的,所以,我們可以看到包括格力、TCL、海爾等國內家電企業旗下的手機業務,目前能夠拿得出手的幾乎沒有。

其次, TCL通訊本身的產品定位和個性確實不夠清晰。與華為的技術驅動、小米的超高性價比、OV的時尚明星代言等鮮明標籤相比,TCL無論是產品還是營銷都沒有給用戶足夠深刻的映像。

當年楊柘在任時,曾經為TCL定下了一個“知書達理文科生”的定位,但是後來慘淡的市場表現,以及TCL集團的焦躁心態都沒有給楊柘更多機會,很快就被掃地出門。

外界市場的變化以及自身的一系列失誤,導致現如今TCL通訊不僅僅在國內市場,包括其一直倚重的海外市場也同樣開始掉隊。無論是曾經輝煌的阿爾卡特,還是高端機經典代表黑莓,如今在快速發展的智能手機市場似乎都難以肩負起TCL通訊的未來了。

如何改變自己在用戶心中傳統的品牌形象,迎合大眾消費市場的喜好,應該是TCL手機目前最主要的任務。李東生曾在博鰲論壇期間高調的向記者展示自己使用的黑莓手機,但是這種信心和代言顯然不能換回銷量。

對於目前主流市場需求和用戶體驗而言,找準品牌的定位是重中之重,所謂情懷和經典早已不適合這個時代了。


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