近年来，随着跨境电商行业的发展，欧美等传统意义上的电商大国，市场竞争异常激烈，相比而言，东南亚、中东、非洲等新兴小语种市场正在受到各大跨境电商平台和跨境电商卖家的青睐。而作为中东地区唯一一个自由民主制国家的以色列，无论是经济实力，还是工业化程度都是该地区的佼佼者，当然，以高精尖技术著称的以色列，网络通讯等基础设施的发展十分完善，这也为以色列零售发展奠定了硬件基础。
亚马逊“运输仓库”计划
近年来，全球最大零售商亚马逊和阿里巴巴都开始涉足关注以色列市场，亚马逊目前主要占领了北美及欧洲市场，目前极力地进入印度市场，同时在澳大利亚和新加坡采取了一些行动。两年前，以色列也开始成为了亚马逊的“眼中钉”。
2015年，为了扩张亚马逊网络数据中心，提高零售服务和云计算业务，亚马逊收购了以色列芯片制造商Annapurna Labs，如今该公司已成为亚马逊在以色列的研发实验室，至此收购事件之后亚马逊就开始频繁在以色列开展业务。
去年10月份，亚马逊宣布在特拉维夫和海法成立两个研发中心，以改进Alexa语音购物系统，解决自然语言和高精度搜索领域的问题。该计划预计雇用100名工人，给科学家和工程师以消费者为中心，在互联网搜索，自然语言理解和机器学习领域处于领先地位提供契机，为以色列强大的人才库带来新的战略使命。随后一个月，亚马逊又宣布要在以色列当地建设大型配送中心，该消息传出以后，可谓扰乱众心，以色列三大商场公司的股价迅速出现下跌情况。
亚马逊一直在为该项目做准备工作，据最新报道，亚马逊正在推进在以色列建立零售业务，就以色列中部仓库租赁事宜进行谈判。目前亚马逊计划租赁至少25000平方米仓库,对于地理位置更倾向于选择靠近莫迪因市，距特拉维夫东南22英里，不过目前还待定。亚马逊已在以色列组建了一个团队，目前正在与当地配送及物流公司会面，以深入了解有关以色列消费者购物习惯、当地服务标准以及当地物流和配送基础设施。
此外，还与Katz Deliveries谈判，通过Katz的B2C子公司Buzzr进行本地交付。Buzzr成立于2013年，主要在下午4点至晚上10点之间为客户提供包裹递送服务。如果谈判取得成果，亚马逊还将专为以色列消费者推出一个有针对性的网站。2015年，亚马逊曾发布了一项针对以色列客户的亚马逊网络服务（AWS）平台重大技术活动，受到以色列众多创业公司的欢迎。AWS所聚焦的客户都是以色列一些最知名和发展最快的初创企业。
以色列线上购物消费概况
以色列国内价格高于经合组织国家的平均水平，正因国内物价高进而导致消费者更倾向于网上购物。据经合组织(OECD)数据，2015年，以色列是第三大人均在线国际消费者。其中亚马逊、中国速卖通、eBay、Asos、Next是以色列五大最受欢迎的购物网站。2017年以色列包裹达到6100万套，平均每秒就有2个在线订单生成。其中服装、鞋类、家居用品、配饰、化妆品等在以色列网购榜位居前列，比2016年增加15%。在全球黑色星期五狂热购物中，以色列人在网上花费约540万美元，比2016年增长了76％。
以色列网上购物热潮促使亚马逊迫切入驻以色列市场。由于亚马逊与当地公司合作比较迟缓，如果在当地建立自己的运营仓库，可能的话再设立自己的分销服务，这样会给当地消费者提供更紧密高效的服务，使其在以色列的活动增加一倍甚至三倍，从当地消费者身上每年创造数十亿谢克尔。
关于运送方式，出于政治原因，发往以色列的包裹往往无法通过中东国家物流枢纽中转，亚马逊主要通过美国、德国，和英国的分销中心，此外还在意大利和西班牙等欧洲国家设有销售和送货地点向以色列运送产品，而且还严重依赖以色列邮政，因此消费者就需要支付额外运输费用。相比之下，美国消费者可能当天甚至3到4小时就能收货，但以色列往往会因为进口和海关部门延误导致交付时间可能长达数周。因此，对于亚马逊的此次决定无疑会导致价格全线下跌，交付时间缩短，交易量自然会增加。
以色列当地税收政策对网购也带来一定影响。根据以色列税务局网站资料，在以色列，购买总额低于75美元的邮购产品免缴增值税，而高达500美元的采购则不征收进口税。以色列当地消费者，邮政局以及非以色列网上零售公司一直向政府施压以提高免税限额，以降低该国的高消费价格。但以色列商会及购物中心业主却反对这一举措，他们试图保护实体零售业。
许多以色列服装连锁店并没有在电子商务网站上投资或提供免费送货。如果提高上限的话将会出现商店关门、数万名员工被解雇等一系列现象。倘若亚马逊在当地建立业务，会对当地零售商产生巨大影响。不论是电子产品、化妆品还是DIY，整个零售行业都会在某种程度上受到一定的冲击。
在进入以色列市场之前，亚马逊仍面临着许多电子商务障碍。不像美国，在以色列，邮递员通常会把亚马逊包裹放在屋外，包裹就可能会存在被盗风险。以色列并不一定以其客户服务文化或提供可靠的运输服务而闻名。
前不久，亚马逊通知它的以色列卖家，他们可以更新发货设置，让以色列消费者享受2到3天或者3到5天的商品送达服务，而送达时间主要取决于物流服务商。这项亚马逊送达服务被称为Fulfillment by Merchant（FBM），在以色列拥有自己物流仓的卖家，可以直接将产品发给在亚马逊下单的以色列消费者。对于众多跨境卖家来说是个好消息。
日本线下零售-Daiso实体店进军以色列
除了线上零售亚马逊在以色列开展一些行动外，日本零售业巨头Daiso也开始在以色列当地预先开设实体店面。Daiso是由Match Retail集团引入以色列，该集团也是丰田和雷克萨斯在以色列的官方进口商。Daiso将于明天在阿什杜德的海洋购物中心开设其在以色列的第一家店。这家新开的430平方米的商店预计将以统一价格销售多达20,000种不同种类产品，将会与Hastock和Max Stock等连锁企业竞争。
另一家面积达670平方米的商店将于7月18日在Ra'anana的Renanim购物中心开业。第三家店面积550平方米，将于7月29日在Rishon Lezion的Cinema City G区开业。该连锁店在日本统一价格为100日元 - 每件产品仅为3.30新谢克尔。然而，为了适应当地市场，该连锁店决定采用更高统一价格的策略，以支付当地高租金。据悉，日本另一家零售连锁企业Miniso名创优品可能会与以色列Azrieli Group Ltd.（从事以色列购物中心和办公楼的开发和管理。）进行战略合作，并在特拉维夫的Azrieli商场开设第一家商店。
不论是线上亚马逊还是线下日本Daiso，都会对以色列当地零售商带来冲击力，不过近年来以色列零售科技也在不断崛起，为其在零售业的竞争中加大了筹码。
以色列零售科技创新
以色列的零售科技领域是以色列科技生态系统中增长最快的行业之一。2016年以色列电商交易额为35.79亿美元，预计到2020年上升到49.17亿美元，复合年增长率为8.3%，电商市场发展较快。在物流，机器人，无人机交付，店内体验和电子商务等领域拥有超过250家零售科技公司。2016年，总部设在以色列的高科技创业公司投资额超过48亿美元，比2013年增长了120％。推动投资的主要趋势是将人工智能和机器学习、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）纳入主流，推动语音识别，图像识别技术发展。
零售技术行业的知名创业公司包括零售软件公司Retalix Ltd.，2012年以6.5亿美元价格出售给NCR公司;增强现实初创公司Cimagine Media Ltd.于2016年以4000万美元被Snap Inc.收购;钻石电子商务公司R2Net Inc.，由Signet Jewelers以2017年的3.25亿美元收购;以及2017年由中国阿里巴巴集团控股个性化QR码创业公司Visualead Ltd.
现在该国又拥有了最先进的新零售科技，其中Caja Systems可在24小时内将任何人工仓库自动化。Wiseshelf被安装在零售货架上，搭载着数十个光传感器，能实时反馈每个货物的信息；Trax使快消品企业能够在照片上传30秒内即获知其产品在线下店面的摆放和销售数据。
另外Trax专为客户提供分销落地和价格的跟踪和数据管理公司，这家公司的数据库已收录全球50多个国家的100多万家商店的60亿SKU，海量数据保证其为客户提供最先进的服务。Trax就能通过视觉识别技术对图像数据进行分析得出报告。采用Trax技术的快消品公司，缺货率下降10%-15%，整体销售业绩提升3%-5%。
在数据基础上进行用户行为预测是另一个重要的应用场景，包括Endor、C-B4、Aspectiva等多家知名以色列公司都在这个方向上有所开发。Endor平台可以利用其专有技术将社会物理学的概念转化为能够解释和预测人类行为，并将其利用在新零售领域，让商业用户在零售业提出任何有预见性的问题，并在几分钟内获得高质量的结果。
总结
尽管以色列本土市场不大，但其新零售技术的发展却跨越了地域的限制，抢先获得了大量欧美客户和资本的支持。本来就在人工智能、大数据、FinTech等领域领先全球的以色列，在新零售这类多领域交叉的新概念里自然不会落后。
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