7月11日，記者從工信部獲悉，針對社會反映的手機不明釦費、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部要求基礎電信企業下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。
- 一是督促電信企業立即糾正錯收費行為，並要求基礎電信企業從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費。
- 二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例，已關停發送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯號碼82個，約談涉事企業，責令其全面自查整改。情況查明後，將依法處理違規企業，問責涉事人員。
- 三是舉一反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運營服務水平，努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環境。
工信部將組織開展綜合整治騷擾電話專項行動，嚴控騷擾電話傳播渠道，加強預警、監測、識別和攔截。
前些天央視曝光了
手機套餐暗藏“吸費黑洞”
有消費者舉報
他們的手機話費常在不經意間
如同影子一樣被偷偷扣費
你有多久沒有查過話費清單了
下個月好好看看賬單啦
來源/綜合工信部
監製/何永鵬 田珍祥
分享到:
閱讀更多 中國消費者報 的文章
