付費內容大多以音頻課程的形式開展，交互形態還比較初級、收聽體驗差、內容同質化、水化、缺乏服務體系和有效的效果評估是目前普遍存在的問題。如何規範服務，讓非標品也能夠擁有標準化的售前、售中、售後環節，或許是內容付費平臺建立行業規範的一個機會。
其中，售前環節注重信息匹配的效率和準確度。
目前的流量分發方式大多集中在人工運營，以各種橫幅廣告的方式來推介頭部內容。伴隨著中長尾內容數量繁榮，勢必需要引入更高效的分發方式，以降低整體分發系統的基尼係數。
同時，考慮到付費內容的消費體驗與用戶接受程度息息相關。
如何更好地展示售前信息，把對的內容推薦給對的用戶也給售前分發環節提出了更高要求。對付費產品的個性化分發不應僅以購買轉化率作為唯一指標，同時需要考核的的還有產品的退款率、用戶的評分預估等。
售中環節注重消費體驗的優化。
以"音頻+圖文"為主體，參與者互動提問已經是市面上的標配了。圍繞已有環節，如何保證音頻的收聽音質、視頻課程的畫質、控制課程的長度、合理安排章節分佈等都是可以深挖的產品功能點。
在已有環節之上，如何延展消費體驗，比如建立用戶間的聯動、從單次內容付費開始建立中長線的用戶到粉絲的轉化、幫助創作者構建影響力和粉絲體系，或許都有可嘗試的空間。
在售後環節，需要以標準化的評估方式約束非標準化的內容創作，爭取做到既讓用戶端滿意，也讓作者端有充分反饋。
通過不斷規範平臺交易流程，一套更高效的知識市場體系或許值得期待。
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