為便捷群眾反映訴求，提高網上信訪辦理效率，深入開展縣域信訪工作管理新模式，7月11日上午，臺江縣信訪局組織召開陽光信訪系統培訓會，各鄉鎮（街道）分管領導及業務人員、縣直有關部門業務人員共60餘人參加培訓。
培訓會上，州信訪局信息科負責人對信訪案件辦理、工作流程、業務操作等工作進行指導，陽光信訪信息系統技術員採取“PPT+講授”方式對陽光信訪信息系統升級版規範操作進行培訓。
會議要求:一是要充分認識系統升級建設的重要性、必要性和緊迫性；二是要深入掌握信訪案件辦理操作流程，辦理系統信訪件時，積極主動開展工作，及時高效完成信訪事項辦理，深入推進信訪案件化解辦結；三是要善於運用系統數據加以分析研判，快速作出科學預判，為黨委政府提供科學的決策服務。
通過培訓，參會人員充分認識到陽光信訪系統的重要性，並表示將勤奮練習，儘早儘快熟練掌握操作流程，更加規範高效辦理信訪事項，提高為信訪群眾服務的效率和質量。
（臺江縣信訪局供稿）
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