案例：
在和很多管理者一起聊天的時候，發現很多管理者總是為團隊裡的一些刺頭員工，或者一些突發事件而苦惱。這些現象時在很多企業都會出現的，因為來自各個不同地方的人聚在一起，原來的成長環境、教育環境不一樣，每個人都帶有不一樣的性格和做事的方式。到一個組織裡之後，又需要組織內的所有人有共同的做事標準和準則，這個時候難免會出現一些人做出組織制度不允許的事情，做出一些違反組織制度的事情。
這使我想起了在紅軍時期，毛主席要求連隊的黨代表們要去找士兵進行談話，做思想教育工作，並明確要求這是黨支部三項主要任務之一。毛主席還要求對士兵中的八種人，即有偏向的人、受了處罰的人、傷兵、病兵、新兵、俘虜兵、對工作不安心的、思想動搖的這些士兵，部隊領導要主動找他們談話。為了確保談話的效果，在談話前要調查談話對象的心裡動態，談話時要站在對方的角度，要態度誠懇；談話後，要記錄談話的要點及其影響等等。
那麼，在部隊裡做下屬思想工作是如何要求的、如何操作的呢？對我們當下的企業管理又有哪些啟示呢？
案例分析：
部隊做思想工作，不是領導個人想做就做，不想做就不做的，而是有一套思想工作制度的。具體包括：
1、思想情況彙報制度。
基層官兵結合班務會和黨團活動，每個月向黨組織或上級領導彙報一次思想，由所在班排或黨小組彙總後，層層向上級彙報，以便於各級領導及時掌握部隊的思想情況。如沒有思想彙報制度，不能及時掌握部隊的思想動態，那出什麼事都不奇怪。
2、思想形式分析制度。
在掌握基層官兵思想情況的基礎上，部隊要求連隊黨支部和營黨委每月，旅團黨委和機關每季度，至少要進行一次部隊的思想情況和管理情況的專門分析，並將分析結果逐級上報。現在的一些企業，經常出現員工串通好鬧事，搞的領導措手不及、非常狼狽。為什麼呢？就是缺乏這套思想形式分析制度。
3、逐級談心制度。
一旦發現問題，領導者就要及時的與下屬談心。部隊談心分為兩種，一種是定期的，比如班長每個月、連長指導員每年至少要找到下屬的每一個戰士談心一次。另一種是及時談心，如當基層官兵立功受獎的時候要及時談心，家鄉受災、親人病故、婚戀受挫、患病受傷時要及時談心。戰士受到批評處分的時候更要及時談心。
4、重點人幫教制度。
所謂“重點人”就是容易出問題的人，部隊要求，連隊黨支部對本連隊思想基礎較差、缺點較多的官兵，要做到心中有數，並指定幹部、骨幹專人進行幫助，包教育、包管理、包轉化，一幫到底，不能讓重點人離開視線。
5、思想骨幹培訓制度。
思想骨幹是指那些能夠站在領導角度，幫助領導考慮問題，主動出面幫領導做工作的人。思想骨幹技術上未必是最好的，但要和領導一條心。現在企業普遍缺少這種骨幹，所以才會出現領導在的時候一個樣，領導一出門，員工就“放羊”的現象。
而這種骨幹不會自發產生，需要領導有意識的選拔和培養，主要是以儲備幹部、思想積極的員工、基層幹部中的優秀者為主，管理者要經常給他們佈置任務，傳授方法。
6、教育整頓制度。
通過教育和管理，還是難免會出現少數部門管理鬆懈、紀律鬆弛的現象。對於問題較多的單位，部隊通常是由上級機關派出工作組，進行教育和整頓。即集中時間和人員，學習條令條例和上級有關批示，發動群眾，查找問題，分析原因，開展批評與自我批評，總結經驗教訓。然後，在此基礎上，制訂措施，邊整邊改，力爭改變落後面貌。
以上六條是部隊裡常用的做法，而這些做法在企業的組織建設中同樣非常實用，建議大家結合自己企業的實際情況，靈活掌握，活學活用。
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