这两天，微信和支付宝两大平台“互怼”，引发网络围观。
这次“互怼”的起点是“谁的隐私保护更严格？”日前，一广东用户通过微信转账不小心将近8万元转错了人，因不知道对方真实姓名和账户信息，无法追回，腾讯方面称“资金支付成功后无法撤回。”这一事件引发了消费者对于微信和支付宝两大平台的产品对比。对此，腾讯方面表示：微信与支付宝两款产品的基因不一样，支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。
很明显，微信“隐私保护更严格”针对的是支付宝。支付宝官方账号很快就转发相关报道截图并评论：“保护隐私”就没法保护钱的安全？对不起，我们比较笨，没领会这个精神。支付宝再评论：支付宝转账给陌生人，一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了，可以拨打支付宝客服电话95188，在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方，协商帮助找回。
微信强调“隐私保护更严格”，支付宝在“隐私保护”基础上强调“资金更安全”。事实上，无论隐私安全还是资金安全，都是消费者不受他人侵犯的合法权益，都应该得到切实保护，更应该成为微信支付宝不能突破的底线。从微信支付宝“互怼”中，人们不难找到微信在转账支付上的缺陷、不足和漏洞。客观地看，微信是一个社交平台，但绝不是一个简单社交平台，而是一个具有钱包、转账、支付等多个前端支付产品的“金融交易平台”。据腾讯官方2016年的统计数据显示，腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。如此大的用户群，如此大的交易量，保证用户资金安全理应成为他们的重要责任，而用“社交平台”和“隐私保护”为“资金支付成功后无法撤回”背书，显得有些轻飘和不负责任。
安全是移动支付绕不过去的坎。今天，我国拥有世界上最大的移动支付市场。现实生活中，手机变得越来越“万能”，二维码支付在餐饮门店、超市、便利店、菜市场等地方得到广泛应用，可谓“一部手机走天下”。微信支付宝等移动支付方式，给人们生活带来诸多便利同时，也带来了隐私安全、资金安全等新课题。如，转错账要自认倒霉，有人利用移动支付渠道进行赌博、非法集资、诈骗等。用户是移动支付的“上帝”，保护“上帝”权益，需要微信支付宝等移动支付方式自我加压和自我完善，在技术和规则等层面打好“补丁”、改进提升、堵塞漏洞。更为重要的，监管方面该出手时必须出手，根据移动支付发展新态势，抓紧健全完善安全有效的监管体系，打造更为安全坚固的移动支付“防火墙”，让消费者交易起来不仅便捷、更要安全。
閱讀更多 大眾日報 的文章
