俗話說：“言者無心，聽者有意。”生活中因為語言起爭執的事情，比比皆是。嚴重的甚至會大打出手，說話是人與人溝通交流的重要方式，如果總是隨性而來，一點自控能力都沒有，那人和動物有什麼差別？
在《奇葩說》中，被稱為“辯論之神”的黃執中曾說：人生的困擾，十之八九都出在人際關係；而人際關係的困擾，十之八九都是因為溝通出了問題。
會說話的人能把拒絕，都表達的婉轉舒服，讓對方找不到發火的理由。曾經記得以前有個同事，大家剛開始認識她的時候，感覺就是個直性子，到後來漸漸相處發現，她所謂的直性子，不過是以自我為中心，不會設身處地為別人著想，還會一臉的理所當然。我記得最清楚的一次就是，和朋友逛街買了件外套，自己也特別喜歡，那天晚上剛好同事們聚餐，出來時有點涼，她脫口而出:“把你的外套給我穿，反正一會兒你老公來接你。”我聽了之後準備把身上穿的外套脫了給她，她說:“不是你穿的這個，你今天買的那件新的，我喜歡那件，好看。”說完還沒等我同意她就從我手上拿走了，留下一臉茫然的我。第二天她穿著我的外套上班了，我想跟她要回外套，她顯然沒有給我的意思，而且如果我拿回來，晚上下班，她還是沒有外套。就在快下班的時候，我問她為什麼不穿自己的外套，把我的外套還給我。就這樣因為我的詢問她生氣了，見人就說我特別小氣，就穿了個外套，一直跟著後面要，還一直強調自己是真性情的人，怎麼舒服怎麼來。在她語言的描述下，我成為了一個不通情達理，自私小氣，不體貼而且還刻薄的人。她依舊我行我素的穿著我的外套，將近一個禮拜，這一個禮拜我都沒有提起衣服的事情，因為就在她穿的第二天，我看到衣領下面那一抹油漬，我就不打算再要了。有一天早上我去的比較晚，發現桌子上一個袋子，打開裡面是我的外套，衣領髒髒的，衣服也有種說不出的味道，我拿過去跟她說:“你如果喜歡就送你吧。”她卻特別生氣的說:“有錢了不起啊，瞧不起我啊，我又不是買不起衣服！”聽到這些，我是無語了，並跟她解釋我的這件衣服並不貴，我也不是特別富有的人，不會買特別貴的衣服，只是看你喜歡想送給你，如果不喜歡，那我只能扔了!我說完這些，她卻哭了，這倒是我意想不到的，同事們都來問她哭的理由，她的回答，我不用聽大概都能猜到，一定是我欺負她了，同事裡沒有一個人詢問我到底是什麼情況，我也沒有跟他們打聽，她哭的時候到底說了什麼。就這樣這件事慢慢過去了，只是從那以後，我始終對她提不起好感，儘量的少接觸和不接觸，彼此做好自己工作就可以了。一直到她辭職，我都沒有跟她單獨接觸和一起玩過。
你們身邊，一定也會有這樣的人：他們仗著我是個真性情，毫不掩飾他們對於這個世界的滿滿惡意用言語的刀子，到處“為非作歹”。他們對你由頭到腳評頭論足，你任意反駁一句都會被打上“玻璃心”的標籤；對於這種人，你到底是口無遮攔，還是真性情？
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