6月28日下午，太平人寿烟台中心支公司运营服务部宋英姿和人事行政部杨成两位经理代表公司来到烟台某纺织厂，慰问在近日某起伤人事件中涉险的四名太平人寿客户。
在获取相关消息后，太平人寿烟台中心支公司积极应对，立即开启绿色理赔服务通道，摸排客户和投保保单情况，第一时间主动上门慰问客户，提供理赔咨询服务。
据悉，四名客户是烟台当地某纺织厂的员工，当日乘坐班车上班时遇此突发事故。客户之一的王女士（化姓）于2018年在太平人寿投保乐享无忧，附加医无忧、爱无忧险种，此次事故中受轻伤，预计赔付金额千元左右。在详细讲述了公司理赔程序后，太平人寿运营服务部经理宋英姿提醒王女士（化姓）和其他三名客户及时办理理赔，并沟通公司代理人为其准备后续理赔资料。
王女士（化姓）表示“此前我们的代理人已经联系她了解受伤情况，这次公司领导又亲自上门慰问，让他们十分感动。能够成为太平的客户他们很幸福，太平真是一家情系客户的好公司，此次事故也让他们重新认识了保险的重要性，以后他们会选择更多的太平产品”。
或许我们不知意外和风险谁会先到，平时拥有一份保单，可为未来增一份保障。太平人寿将积极践行企业责任，秉承“用心经营，诚信服务”的理念，继续为港城客户送去贴心的服务和最具价值的保障。（纪凤姣）
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