桂林礦山機械有限公司（原廣西壯族自治區桂林礦山機械廠）始建於1973年，系廣西機械工業骨幹企業，廣西首批優秀科技型企業，原機電部定點生產碾磨設備的兩大廠家之一。是我國磨粉機專業生產廠家和生產基地，國家行業標準制定的起草單位之一。公司通過中國質量認證中心ISO9001﹕2008質量管理體系認證，被中國非金屬礦工業協會評定為AAA級信用等級企業。
近日，礦材網總經理劉平專訪桂林礦山機械有限公司33年金牌銷售劉豔君，就以下5個問題，做了深入交流，相信對碳酸鈣從業人員以及相關設備廠家有所幫助，對粉體和設備的契合度有著更深的理解，對未來行業的發展方向見微知著。
1.作為礦山和加工廠，想請您說說到底什麼樣的磨粉設備好？
2.桂礦成功的秘訣是什麼？
3.在碳酸鈣這一塊，桂礦磨粉設備有哪些獨特的優勢？
4.未來磨礦設備會向什麼方向發展？
5.怎麼看待碳酸鈣（鈣粉）生產加工這個行業的？
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劉平：大家好，我是礦材的劉平，今天有幸在桂礦機械見到桂礦銷售負責人劉豔軍，劉女士是桂礦資深的金牌員工，有34年的銷售經驗。貴礦也是我們國家磨粉設備規格最齊全的企業之一，有46年曆史的老牌企業，今天就讓劉總給我們講講關於磨粉設備的情況。大家都知道，目前市場上磨粉設備特別多，每家企業都在宣傳自家的設備。
因為您是資深的金牌銷售，作為礦山和加工廠，想請您說說到底什麼樣的磨粉設備好？劉女士：一般來說我們會對客戶做一個參考意見，首先你要知道你的礦產資源適合多少細度的產品，針對你自己的產品適合的市場。比如說有些客戶拿著石灰石，說要深加工做到2000多目，他在尋找這樣設備的時候，必須要考慮到自己石灰石加工到2000目還有沒有市場。第一個是要針對你的礦產資源市場，要選對你自己需要的產品，也就是方解石之類的深加工才有附加值，才有市場。我們會針對每位客戶給他們參考一個適合他們加工的粉體設備，選對設備以後就選品牌，選品牌的時候會參考一個性價比。
第二是企業的信譽，再一個就是售後服務，還要綜合考慮每位客戶的參考意見來選廠家的。我們是不會建議客戶不要聽某些廠家自己宣傳，誰都會說自己的設備好。我們桂礦做的就是實實在在的，就是針對我們的企業有什麼樣的設備比較適合你，並不是對每位顧客說我們的設備什麼都可以加工，我們會正確地引導客戶去選對設備。
比如說我有一個礦產資源，但不適合加工到2000目，就會有很多廠家就說他的設備可以把這種礦加工到2000目，附加值比較高，但是事實上是沒有市場的。我們是會正確地引導客戶找對適合自己產品的設備，再去選廠家選品牌，然後綜合各個方面的考慮選一個。
劉平：桂礦是46年曆史老牌的企業，46年生存發展在中國來說非常不容易，那麼成功的秘訣是什麼？
劉女士：第一是質量，我覺得質量是一家企業生命根本；第二是信譽，因為客戶的口碑是非常非常重要的；再一個就是管理；還有售後服務，售後服務是一家企業非常重要的環節，誠信都在售後服務裡面反映出來的。比如說您40多年前在我們企業買的產品，現在還能在我們這裡買到一個配件，這也是我企業對您買了這個設備後的售後服務。還有產品的互換性，這些都要綜合考慮。桂礦這一點就做得比較好，40幾年以前的產品現在都能買到配件，這也是我們生存的根本。
劉平：桂礦的磨粉設備還有很多優勢，您覺得在碳酸鈣這一塊，磨粉設備有哪些獨特的優勢？
劉女士：首先我們在鋼芯結構上做了優化的設計，在這一塊我們獲得了國家的幾項專利。第二就是因為磨粉機裡面主要是靠磨輥軸承在運轉研磨，它以前的磨輥軸承裝置是採用普通油封的，一至兩天都要加一次油。現在我們採用的是密封式的磨輥軸承，就是市面上免維護的軸承，現在是30、40天加一次油，節約了勞動力，也節約了成本。第三我們現在整體的設計都是優化的，減速機和鼓風機都是整體式的。鼓風機和減速機都是採用國家一線品牌。我們做到自己的最強項，然後和國家的強項組合在一起，也是最優化的設計。目前碳酸鈣這一塊，我們整個設備可以實現自動化智能化，所以碳酸鈣的整個設計產量相對來說是比較高的。
劉平：比如說磨1250目常規用的碳酸鈣，一個小時能出多少噸？
劉女士：根據設備的大中小型不同產量不同，不能一概而論。
劉平：磨礦設備磨損大容易出問題，售後服務非常重要，桂礦售後服務對買家有些什麼樣的保障？
劉女士：我們針對磨粉機的易損件，在材質方面我們做了一些優化，原來一般是常規的高錳鋼，13錳的磨輥磨環易損件，包括剷刀也是普通鋼材。現在我們在剷刀、磨輥磨環的材質裡面添加鉻，這些材料裡面高錳鋼加鉻，這樣設備對碳酸鈣來說就不那麼容易磨損了，碳酸鈣可能一年以內才換磨輥，兩年才換磨環，這樣節約了很多勞動力。還有就是針對高端的客戶，整個的磨輥磨環採用高鉻鑄鐵式的，所以我們是可以供客戶選擇的。還有關於售後服務，新的客戶對設備不太瞭解的時候，我們首先是作為一個電話指導，如果實在是有什麼問題處理不了，我們會派人去現場指導他怎麼完成這些操作。桂礦的售後服務一直是做的比較好的，現在我們團隊有二十幾個售後服務人員，專門常年四季在外負責安裝、調試、給客戶服務、客戶走訪。
劉平：您做了這麼多年銷售，未來磨礦設備會向什麼方向發展？作為設備廠家，您覺得要做哪些變革才能跟上未來的發展方向？
劉女士：目前來說，非金屬礦和金屬礦對礦山機械的設備專業化，專用設備用得比較多了，也就是說它不再是一機多用。以前磨粉機它適合很多領域，是通用的，現在是向功能化、超細化、專業化這些方面發展，我們公司未來新產品也是往這些方面發展，就是專業化的設備比較多。
比如說原來石墨也是可以用磨粉機，也可以加工，但是現在專業的設備比較多了。就是針對某一個行業生產專用的設備，這樣對這個設備的性能會更加優化。我們企業主要考慮將來也會往這方面發展。
劉平：您是做設備的，怎麼看待碳酸鈣（鈣粉）生產加工這個行業的？
劉女士：鈣粉適用範圍比較廣，生活中都能看到。因為礦產資源越來越枯竭，對於碳酸鈣行業，我們對未來的科學家有一種期盼，就是期盼
普通的碳酸鈣能夠有更多的用途，通過改性再做一次表面處理，或者是作為一種化學成分的處理以後它的用途會更加廣泛。還有就是我們設備方面，有什麼設備能夠更深加工到幾千目以上，它的用途會更加廣泛一些。因為現在的資源是越來越少，國家對環境開採都會加以限制。所以我們希望國家或者是做這個行業的人有更多的改進，普通的碳酸鈣會有更多的用途，這樣對我們的資源也會保護得好一些。我們設備廠家也會適應往未來發展的這些方向，做更多的調整，跟上材料的發展趨勢。如果說我們做的設備跟不上材料的發展趨勢，那麼企業是沒有生命力的，所以科學也是生產力。劉平：感謝劉經理，今天能夠接受我們的採訪，為我們做了這麼多的介紹。
劉女士：也謝謝大家，謝謝劉總！
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