14年與66個城市的故事:寶馬爲何如此執著於兒童交通安全|經觀汽車

不同於普通兒童安全活動的一次搭建、幾次路演、用以宣傳,BMW的此項活動已經持續進行了14年。“我們這個活動絕不是為了促進銷售,而是實實在在地希望做一些事情 ,履行企業的社會責任,在安全理念上影響更多的孩子,甚至他們下一代的人。”華晨寶馬汽車有限公司副總裁楊美虹表示。

14年与66个城市的故事:宝马为何如此执着于儿童交通安全|经观汽车

在麥當勞員工的服務手冊中,有一條建議,如果是小孩子來櫃檯買東西,服務員應該低下頭直視Ta,然後認真稱其為“先生”或者“小姐”。

在迪士尼,你看不到“垃圾車”,這是因為它們都被包裝得乾淨可愛;你也聽不到“誰家丟了孩子!”這類尋人廣播,儘管每年有很多孩子在園區裡和家長失散。這是因為迪士尼有自己的尋人機制。

上述例子的共通之外在於:一,服務的目標受眾是孩子和他們的家人。二,在他們心中營造快樂和值得信賴的品牌形象。三,只是細節,不為短期收益,而是長遠未來。

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“BMW兒童交通安全訓練營”也是具有上述特質的活動。不同於普通兒童安全活動的一次搭建、幾次路演、用以宣傳,BMW的此項活動已經持續進行了14年。“我們這個活動絕不是為了促進銷售,而是實實在在地希望做一些事情 ,履行企業的社會責任,在安全理念上影響更多的孩子,甚至他們下一代的人。”華晨寶馬汽車有限公司副總裁楊美虹在接受經濟觀察網記者專訪時,娓娓道來。

“安安校車”、“安安魔法學院”……在路演現場,戴著小黃帽的孩子們或駕駛著玩具車輛,或戴著VR親自體驗科技前沿,玩得不亦樂乎。2018年,除多地實體搭建路演之外,“BMW兒童交通安全訓練營”項目進行了創新升級,即啟動人人都可參與的公益倡導型項目——“BMW兒童交通安全大使”志願服務。

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簡言之,所有感興趣的人可通過微信“寶馬君”報名,通過審核後可參與相關培訓、完成考試之後,成為“安全大使”,即可通過租用BMW專門為此課程設計的道具箱,到學校和幼兒園等機構,向孩子們進行相關交通安全內容講學和傳播。據悉,“安全大使”將率先在經銷商、車主及員工志願者中徵集。“大使”們在校園開展趣味橫生的交通安全體驗課,推進學校交通安全教育。

楊美虹坦陳,作為一個企業項目,不管做什麼,進校園都是有難度的。但是,“我們從教育口瞭解到,學校裡面很需要交通安全方面的教育,但也非常缺少這方面的課程。對於學校來說,也不知道應該怎麼上這個課,沒有教材,沒有教具,更沒有老師能夠講這些專業的知識。”

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正是出於這樣的需求與考慮,BMW在公安部交通管理局的指導下,聯合中國少年兒童新聞出版總社,啟動了這項“BMW兒童交通安全大使”進校園活動。今年,項目計劃走進全國近200所學校和幼兒園,推進中國學校交通安全教育的科學化、規模化和常態化,加速推動兒童交通安全教育的普及。

現在的平臺和資源都令這一活動提升到一個更新的高度。在外界看來,這不僅意味著BMW在所有汽車企業當中,將公益活動的持續性、廣泛性,上升了一個高度;也意味著BMW升級了在中國的企業社會責任戰略,從慈善捐助性公益升級為戰略型企業社會責任,“這是我們跟隨BMW集團的第一戰略作出的轉型與升級”,楊美虹如此表示。

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“BMW始終認為,一個卓越的品牌不僅能夠提供高品質的產品,更需要為社會創造價值。”華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官魏嵐德博士坦陳。

14年,66個城市。細想來,第一次參加BMW兒童訓練營的孩子,現在也要快20歲了。孩子們的記憶,特別是快樂的記憶總是深刻的。所以,當再有人在電影裡問:開寶馬的人都是好人嗎?一定會有孩子想起當年自己駕駛著BMW的小車行進的樣子;想起那些教給自己“紅燈停、綠燈行”的親切笑臉。

從這個意義上說,BMW品牌理念的傳播與傳承,施惠於人,潤物無聲。

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