人们生活品质的提高伴随着社区服务水准的提高，越来越多的小时工，保洁工出现在我们的生活中，而且现在我们大事小情都喜欢直接家政服务，维修家里的工具直接叫维修工。我们的生活越来越便捷的同时，一些问题逐渐暴露出来。你可能叫的维修工把你家的东西刚刚修好，他走后东西又坏了。有时候你发现你每次叫的家政小时工收费标准不一样，有时候急用的电器坏了，但是你又找不到距离你特别近的维修点……这些生活中的问题充分暴露了社区服务中存在的缺点，这也是居民生活中的痛点，如果不能好好的解决这些问题，社区服务难以为继。京东的“京东帮智慧社区店”一键解决了这些问题。不久前，京东推出“京东服务+”这一统一服务平台，消费者可在京东下单或到店下单上述服务，由智慧社区店对所覆盖区域提供更快速、即时的上门服务。它聚合起家庭服务的入口，除了提供家电、家居、家政甚至家装服务，未来还将与物业合作，成为城市居民的“社区管家”。
智能家居生活在这里得到充分展现，居民可以体验智能门锁、智能马桶盖等系列产品，以物联网为连接的全套智能家居解决方案。社区店集合智能家居社会资源，可以为居民提供整体智能家居服务、设计、安装维护等，升级现代化品质生活。社区店还配备了高科技展示和体验方式，通过VR展示设备让人身临其境般地感受家装改造后的效果，通过人脸识别刷脸支付，通过蓝牙技术等实现账号注册、快捷支付等。开业的“京东帮智慧社区店”均通过大数据进行门店选址、确定服务范围、订单分配到离居民最近的社区店，从而提供更即时的上门服务。同时，借助智慧供应链和大数据优势，社区店快速更新当地有强烈需求的商品并进行展示。
随着便利性及个性化消费需求的增长，京东开始进入社区服务领域，推出服务一至三线城市居民的“京东帮智慧社区店”，布局社区最后一公里，打造聚合社区家庭服务入口的高品质“社区管家”，并提供智能、健康生活的家庭配套商品及解决方案。
2018年京东计划在全国一至三线城市开设100家“京东帮智慧社区店”，3年内完成所有地级市的社区店开设，依托社区店自身资源技术优势以及京东品牌背书，打通服务、精准零售、智能体验等功能交互，整合家庭服务入口打造社区服务生态圈，成为中国社区服务领域领先品牌。
京东结合自身优势，发展出“京东帮智慧社区店”这一服务居民的基础服务，充分解决了居民生活中的难题，让我们为“京东帮智慧社区店”打call。
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