数字化这两年成为一股热潮，全球知名调研机构IDC此前曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查，结果显示到2018年，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。
实际上，数字化变革的“破坏”力量无处不在，迫使企业快速走向转型。这种破坏的力量既来自市场变化和竞争加剧，也来自新技术诸如物联网，区块链，认知和云等的不断出现，改变了市场的游戏规则。从招聘、入职、培训到绩效考核，未来的“Digital HR”要掌握着诸多技能，数字化时代下的技术和战略挑战从未如此迫切。
重新定义HR——数字化时代下的技术挑战
数字化时代下的HR需要是技术型人才吗？
德勤在2017年发布的《全球人力资本趋势报告》中发现，组织中尤其是人力资源部门难以跟上技术变革的迅速步伐。不同行业的管理人员们认为他们的人力资源部门在引进和利用新技术上的表现明显低于平均水平。尽管面临着这些挑战，人力资源部门也绝对有望在应用技术的实践中改善职能，提高效率，并通过整合技术来提高公司的整体业绩。
其实，由于创新科技对HR部门造成的潜在影响往往大于其它部门，可以理解人力资源部门为什么难以应对新科技的变化。埃森哲即认为，数字技术可能会彻底破坏人力资源部门，导致其职能发生全面的转变。
例如，人才管理一直被视为一项完全属于人力资源部门的职能，而科技的发展使得数字化和基于云工具的利用日益增加，将支持管理者和员工自主执行相关流程。人才管理将成为管理层和员工的日常活动，而非集中由HR部门监管。
然而，这种变革并不意味着不再需要人力资源部门。相反，HR们将有机会在组织内发挥更宏观的战略作用。例如，埃森哲预计人力资源部门将在评估外部技术方面、搭建外部工具和内部系统数据间发挥着更重要的作用。不论AI，云计算，到区块链等新技术如何快速发展，HR们需要做的是在组织中并入新框架来评估和应用这些新技能。
获取各种技术资源和实现自动化在不久的将来都不会是难事，然而公司仅仅依赖科技来进行数字化转型，恐怕将无法在市场上进一步立足。HR部门还面临着真正落地推行数字化的战略挑战。
重新定义HR——数字化时代下的战略挑战
个性化员工体验
随着大数据和自动化的出现，加上数字化转型的快速发展，个性化将成为人力资源部门面临的重要挑战。
不少云技术软件应用程序，可以帮助公司将人力资源、组织福利和工资发放等管理工作自动化。但对人力资源部门来说，要处理公司成百上千甚至上万的员工事宜，每个员工又有不同的期望和需求，HR还需要借助技术手段为特定群体和个人进行定制化的人才管理实践和交流。
在全公司范围内推广数字化转型
HR对整个组织架构有更宏观的认知。在数字化时代，HR中的领导者们可以清晰地辨别出公司里的创新型部门，并需要将最他们的经验传播到整个组织里。成功的数字化运营可以作为激励其它部门和传播数字化思想的案例。
此时HR们要应对的主要挑战是发现那些展现非凡数字化能力的部门，并找到可以支持其它部门进行数字化转型的可用信息。
变革管理
尽管变革的阻力往往是从底层开始，但数字化人力资源战略的首要目标仍然是推动领导力和管理层的支持。正如德勤人力资本咨询服务总监郑科先生在为Learning Tribes拍摄的视频里所说：“领导力是组织从‘追寻’数字化向‘成为’数字化转型的关键所在。”
人才引进和培训都应该着眼于可持续发展。数字化管理者需要能够真正实现创新，HR要帮助管理层明确能真正导向目标的施行步骤。公司要能为发展，绩效管理和知识转移创造有利环境。
在这种情况下，HR要加快员工职业生涯发展，应用软件，薪酬绩效，技能支持，档案管理等流程，有效地整合组织架构，将更有助于组织达到卓越。
实际上，HR在数字化转型实践中面临的远远不止以上这些挑战，如何真正把握住数字化时代的机遇，并且与HR同伴们砥砺前行？关于数字化的线下会议开了一茬又一茬，却可能依然没有帮助你从根本上了解这些概念？Learning Tribes专门针对数字化时代HR转型开设了免费的Digital HR MOOC课程，让HR们线上即可轻松学习，快速成长。
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