買車現在已經不是一件新鮮事了，誰都盼望著能買一輛自己覺得誠心誠意的車，是最好不過的。而現在人們買車大多都是在4s店裡面買車，4s店可以算是老百姓們買車的唯一途徑了，但是有時候到4s店買車，卻並不能買到一輛讓自己踏踏實實一直開下去的車了。
上個月28號，市民李先生在西安三橋車城花了八萬多元購買了一輛東風風光S560汽車，可是沒過兩天，李先生準備安裝坐墊的時候發現了問題，李先生反映前門的左邊右邊兩個腳踏，都有坑坑窪窪的部分，李先生髮現問題之後第一時間與4s店協商，當時協商出來的結果是賠償兩次保養和贈送車墊，李先生當時覺得沒問題，就繼續回去開了。
就在6月16號，李先生擦車的時候又發現了問題，車輛的左側護尾燈有一處車漆的的顏色居然發黃，怎麼也擦不過，李先生想了想覺得這一塊可能補過漆，但是自己新車為什麼就補過漆呢？李先生表示，他現在懷疑這輛車不是新車，有可能是樣品車和事故車或者是別人用過的車。
李先生來到了東風風光4s店說明情況，售後經理解釋在接到李先生的投訴後，他們已經開始自查，調取了該車運輸、轉運、進店的所有記錄，並沒有發現有任何的噴漆補漆的記錄。隨後售後經理李經理表示用戶購車反饋這個問題，也有小半個月，不管是我們還是李先生噴的漆，這個無從得知，也坐不了鑑定，可以免費更換後槓，並且給予一些關懷補償，如果客戶要是退車的話，那麼4s店在維護品牌的原則上也是願意給客戶進行全款退車的。但是李先生對於4s店的說法卻並不滿意，目前已經將此事反映到轄區市場監督管理所，雙方正在進一步的協商中。
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