（轉自《人民法院報》7.17 第五版 法週刊）
訪談對象：廣西壯族自治區蒼梧縣人民法院院長 潘家緒
法週刊：蒼梧法院把提升司法公信力作為解決異地辦公難題的突破口，是如何具體部署工作的？
潘家緒：周強院長在全國法院學習貫徹全國兩會精神的會議上再次強調了深化司法改革，提升司法公信力的重要性。近年來，我院主動作為，圍繞公信力建設，運用“一引入二公開三釋明”的措施，增強群眾對司法的充分信任與尊重。具體內容為：
一是積極引入訴調第三方。通過組織當地訴訟聯絡員、村委幹部、律師代表等各界人士對糾紛進行聯合調解。由於第三方與當事人沒有利害關係，能從維護當事人合法權益出發，對其提出合情合理的建議，有助於當事人消除顧慮，並從“開放包容”的訴調過程中感受到司法公信的“滿滿誠意”。
二是及時公開案件審理情況。司法公開，是司法取信於民的關鍵，我院依託信息化建設轉型升級的契機，加強大數據的智能化應用，構建起審判流程、裁判文書、執行信息三大公開平臺。當事人只要輸入立案時預留的電話號碼和密碼，就能在電腦上對自己的案件信息進行實時查詢，拓展了司法公開的廣度。
三是建立案後釋法回訪機制。通過判後答疑降低當事人對案件結果的不合理預期，以耐心疏導讓當事人理解裁判、認可裁判、接受裁判，服判息訴。同時，我院不定期從紀檢、審監、業務部門抽調幹警組成回訪小組，對隨機抽取的案件當事人、代理律師、執法執紀監督員等進行突擊回訪，聽取相關人士對案件審理的意見建議，確保司法工作風清氣正。
法週刊：開展提升司法公信力工作取得了什麼成效？
潘家緒：2016年至今，我院紮實開展法律“六進”服務，開展送法進社區、進學校、進鄉村、進企業、進軍隊、進機關活動共計29次。在提供法律諮詢服務的同時，我們也通過多種渠道聽民聲、體民情、知民意，加強了與群眾的聯繫溝通，法院公信力不斷得到提升。取得的成效主要體現在兩個數字上：一是民事案件服判息訴率90.89%，同比提高3.04個百分點；二是群眾安全感調查滿意度為88%，居於梧州市法院前列。司法公信力提升的同時，又帶動了法院的工作，今年第一季度我院民事調解率較去年同期上升了23個百分點，群眾更加支持、配合法院的工作。
法週刊：蒼梧法院在著力開展提升司法公信力工作中主要遇到了什麼困難？
潘家緒：困難主要有以下兩點：一是2013年梧州市區劃調整後，由於蒼梧縣新縣城辦公用房尚未建成，我院在最近兩三年仍要在座落於梧州市龍圩區的舊址辦公。蒼梧縣管轄的9個鄉鎮都遠離法院，群眾居住也比較分散，客觀上增加了我們的辦案難度，這就要求我們更加主動地克服異地辦公的難題，搭建好群眾和法院溝通的橋樑。
二是農村傳統民事糾紛往往牽扯著複雜的人際關係，在當事人法律知識與文化知識水平普遍不高的情況下，法官釋法明理的難度很大，不僅要體現公平公正，還要注重維持鄉鄰和諧。目前，我院處於前沿陣地的石橋、嶺腳兩個法庭，因為編制所限，都存在法官與司法輔助人員不足的問題，這對高效開展定分止爭工作提出了不小的挑戰。
法週刊：下一步工作中，有什麼打算？
文字：桂西 嚴穎崢 張瑋茹
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