備受消費者期待的汽車三包規定已經在今年10月1日正式實施了。這個歷經12年政策也算正式塵埃落定了。雖說新汽車三包並不是那麼的完善，但不管怎樣，汽車三包政策的正式出臺讓保護汽車消費者權益不再是紙上談兵。下面，我們來了解汽車三包的含義以及存在的問題。
一、什麼是汽車三包?
汽車三包是指汽車產品生產者、銷售者和修理者在質量保證期內，因汽車產品質量問題，對汽車產品修理、更換、退貨的行為。其中質量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質量保證期。
三包政策內容:
1、換車
在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準)，如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次，消費者可以換車。
自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)
2、退車
在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準)，因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;或發動機、變速器累計更換2次後;或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，消費者選擇退貨時，銷售者應當負責退貨。
如果家用汽車產品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號產品，也無不低於原車配置的產品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責退貨。
3、修車超5天車主有權開備用車
在包修期內(3年或6萬公里)，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。而且在此期間，車輛因嚴重安全性能故障而不能安全行駛或者無法行駛的，4S店應當提供電話諮詢修理服務;電話諮詢服務無法解決的，應當開展現場修理服務，並承擔合理的車輛拖運費。
此外，因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的，4S店應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。
二、哪些情況享受汽車三包哪些不享受?
“汽車三包”政策中明確指出，整車三包期至少2年或5萬公里，保修期不低於3年或6萬公里，以下三種情況可以享受“三包”。
1. 車輛自購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準)，出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油洩漏，可以免費更換或退貨;
2. 三包有效期內，發生下列三種情況之一，可更換或退貨：因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器累計更換2次後，或發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重複計算;轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用;
3. 三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，可以要求更換。
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