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习岗街道办光明社区党总支充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，继续深化“智慧调解”服务中心工作，把联调联解矛盾纠纷作为提升群众安全感和满意度的基础工作来抓，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。大力推进“互联网+网格化+多部门”+“智慧调解”的“3+1”格局，着力打造矛盾纠纷调处快车道。
健全完善“智慧调解”工作机制。规范矛盾纠纷排查调处，建立“三个三智慧调解”模式，即：建立社区三级调解组织机构网络、三支调解队伍、三条受理调解途径。
实行矛盾纠纷排查调处联调联动。对排查出的矛盾纠纷，按照“网格化管理”“谁主管、谁负责”的原则，力争第一时间、第一地点调解化解。在日常排查的基础上，坚持每月集中排查，积极做好重大活动、重要节假日和特殊敏感时期排查，加强对热点、难点问题排查，第一时间调处化解排查出的问题。截至目前，社区“智慧调解”中心共调解邻里纠纷10起、家庭纠纷4起、社会矛盾纠纷2起，成功调解其中的14起，调解成功率达87.5%，有效将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽，压缩了矛盾调处时间，提高了群众满意度。
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