在2018基層醫療創新實踐峰會上，利安科技創始人馮南海以及澳考醫療創始人張禹，雖然各自從事不同的領域，但卻圍繞經營管理和數據採集這兩個基層醫療的老大難問題，各自走出了一片天地。
醫療級的可穿戴設備，基層醫療的數據源頭
會議：2018基層醫療創新實踐峰會
地點：浙江杭州華盛達雷迪森廣場酒店
分享人：利安科技創始人 馮南海
利安科技創始人馮南海
在剛創立利安科技時，馮南海並沒有得到眾人的理解。
“我記得在七年前，利安科技剛開始做物聯網可穿戴設備時，人們都說我是瘋子。但我知道，要真正賦能患者、基層醫療機構、基層醫生，關鍵得有家庭數據，所以現在國家提出，要積極利用移動互聯網和可穿戴設備。”馮南海笑著說道。
如果有一個物聯網的產品，它能夠檢測多種健康參數，並且操作簡單，會是一個什麼樣的情況呢？
2017年底，利安科技憑藉這款產品拿到了CFDA二級醫療註冊許可證。“我們定製設計方案的時候，首先確立了基準。一是要多參數，二是高精度，三是體積小，四是超低的成本，五是智能傳輸。2017年能夠申請到二類醫療器械許可證，是很難的一件事。非常感謝我們的已研發團隊”馮南海說。
利安科技專注於個人（家庭）健康管理服務，打造個人健康信息化平臺。是家庭多參數檢測終端生產提供商、個性化健康內容服務商。創建移動互聯網+健康雙聯體模式惠及民生。其產品擁有幾個應用場景：一是保險公司，例如和保險公司的合作，讓保險公司用採集的數據開發個性化的產品，由事後的賠付向事前的干預服務轉移。
第二是智慧城市。利安科技參與了智慧銀川、智慧青海、智慧雙灤等項目的建設。
另一方面是醫養結合。中國的養老未來有90%都是在家中完成的，而不是在養老機構。老人在家中如果沒有采集的數據，無法實現健康管理。
利安科技和一些房地產物業公司合作，提供健康小屋的服務。物業公司免費提供房屋給利安科技，讓其為社區的幾萬人提供健康管理服務。
“很多賣健康監測電子設備的公司都是沒有後續服務的，因此他們的用戶沒有依從性。而利安科技賣的是服務，而不是設備，這是兩者最大的區別。”馮南海說。
單純的設備，利安科技只賣給B端，也就是企業和政府機構，幫助他們去管理員工的健康。這是一種toBtoC的模式，把C端服務好，讓B端來買單。
另外，利安科技與體檢機構也存在非常好的合作關係。利安科技的設備可以幫助體檢中心瞭解到居民在體檢前的數據，根據這些家庭健康數據為用戶定製個性化的體檢目標，以及院外的健康管理服務。
目前，包括湘雅三院的健康管理中心，愛康國賓等體檢機構都是利安科技的合作單位。這些體檢機構，將利安科技的產品打包進健康體檢費中。
再來是和運營商的合作，中國移動打造是和健康，中國聯通是沃健康，中國電信則是翼健康，但他們缺乏真正的醫療級可穿戴設備。
利安科技的設備與運營商的產品融合之後，可以通過與其服務和流量的互補，增加設備服務的延長線，也在健康扶貧、企業職工健康關愛等項目上互補創新。
不久前，馮南海飛往摩洛哥，受邀參加“第二屆中摩友誼論壇”。
目前，利安科技的產品已經進入到寧夏、青海、甘肅、河北、山西、北京、浙江、南京、瀋陽、新疆等省市。這款產品的零售價是3680，僅相當於一款普通手機的價格。
如今，利安科技已經擁有40多人的研發團隊。後續，北京郵電大學通訊專業出身的馮南海還計劃聯合手機廠商推出“雙證”智能健康手機。
按照他的計劃，除了必須要拿到的入網許可證以外，這款手機還會拿到醫療器械的許可證。科技創新永遠在路上，賦能最重要，讓百姓有更多的獲得感，是他一直追尋的目標。
洞悉基層診所的5大需求，才是信息化的核心
會議：2018基層醫療創新實踐峰會
地點：浙江杭州華盛達雷迪森廣場酒店
分享人：澳考科技創始人 張禹
澳考科技創始人張禹
上一次動脈網和張禹聊起，他指出了民營診所對信息化產付費的5大原則：
第一：醫保對接需求。診所要申請醫保定點，必須要有信息化系統；
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第二：經營管理需求。如連鎖診所、或十人以上規模的個體診所(門診部)，信息化系統可以在管理上更加透明，並且降低人力成本，讓醫生業績核算變得簡單；
第三：學習專家的經驗。澳考科技的信息化系統和同類產品最大的不同，就是將知名專家的門診經驗植入系統中，賦能給基層醫生，讓他們在工作中實現自我學習；
第五：診所營銷需求。民營診所更注重服務和營銷，而這一切的基礎來自患者的就診數據，這同樣需要信息化系統作為支撐。
在這一次基層醫療創新實踐峰會上，張禹給出了更細緻的答案。
他認為，做醫療，首先第一條生命線是醫療的質量和安全，最終決定的是人才，第二是品牌、第三是財務、第四是管理、第五是藥品。
要在這五個方面做到解決規範化、標準化，首先就要求醫療機構有持續的決心和培訓，第二要有傳播的能力，第三要有數據收集分析和處理的能力，最後是構建流程化管理的能力。而這四個方面的能力，恰恰是信息化所具有的。
所以，信息化是規範化和標準化診所經營的絕佳工具。
澳考醫管家雲HIS平臺就是為了解決診所信息化和規範化而誕生的。它提供如下九大核心功能：模塊化電子處方/病歷、智能化藥房管理、臨床輔助決策支持、智慧化營銷管理、靈活排班預約、多渠道支付方式、強大醫學知識庫等。
據張禹介紹，信息化的過程中，澳考科技發現診所經營過程中另外一個很大的問題——人才。
另外，澳考醫管家也提供智能化的藥房管理系統。比如通過藥品的中英文名自動匹配後臺數十萬個藥品數據庫，實現系統的自動聯想。
對於低庫存或者臨近過期的藥品，提供目前自動提醒、自動預警功能，從而降低診所的藥品損耗。
基層診所建立自己的CRM管理系統，對患者客戶進行畫像，這是一個基礎。澳考科技希望提供一個渠道，讓營銷活動能夠快速傳達到目標用戶。
對此，澳考醫管家提供了類似於批量短信發送的功能。
同時，澳考醫管家還提供多種自定義的問卷，可以讓診所基於自己的需求，開展各種營銷和調查活動。
“我們之前也遇到過很多醫生，大家都覺得申請醫保、拿到醫保，好像錢就來了，政府的補貼就來了，事實上並不是這樣。”張禹說。
隨著醫保支付的對接，診所的經營項目也會隨之改變。澳考科技給客戶不僅提供系統對接，還幫助他們進行藥品備案、項目備案、打包項目備案，包括對自己經營方向的調整，澳考科技都可以提供端到端的服務。
澳考科技提供多種類多終端報表統計，比如PC、手機、pad端的數據報表統計，無論是診所的成本還是收入，比如說收入的結構，澳考科技都有一個全方位的數據統計、數據報表對比，可以讓診所負責人隨時隨地瞭解診所的經營狀況。
據張禹介紹，在實際拓展過程中，澳考科技會遇到不同類型的診所，他們有著不同的信息化管理需求。
除此之外，澳考醫管家還提供了數項診所增值服務，包括基礎醫療設備+檢驗檢查外送系統業務。對於診所來說，在做檢驗檢查時，器械是非常昂貴的，而診所量、患者需求量非常少。
澳考科技可以幫助診所採集樣本，並且通過冷鏈、物流的方式，把血液樣本送給第三方檢驗中心。當報告出來之後，自動傳到HIS，實現高效的零投入的增值服務。
目前，已經有2800家診所與澳考科技合作，主要來自於個體/連鎖診所、門診部和中醫館。
文|郝雪陽
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