【油煙擾民】達川城管快速處理，
6月3日接市民投訴反映：
1、通川橋頭南臨河街格子咖啡及樓下餐飲門市共用的一個排煙管道，出口設置在樓道口，油煙直接排入居民家中。
2、晚上營業時客人喝酒划拳聲音較大。
3、電錶及電線懸掛的安全問題。
接到該投訴後，我局高度重視，立即派相關中隊瞭解情況，妥善處理市民投訴。6月6日上午十點，在城管局10樓會議室，由區城管執法分局牽頭，聯合梧桐梁社區、小區長、物管公司、商家及錦州國際居民就格子咖啡及樓下餐飲門市油煙擾民問題召開整改協調會。
會上，通過居民代表與商家反覆協商，對煙道修建、噪音、電錶及電線懸掛等問題達成共識，居民代表與商家、相關部門簽署整改意見書。一是關於煙道的修建問題，同意上頂，由社區在6月15日前將預算報城管局。二是如果在安裝煙道期間受阻，由社區、小區及居民自行負責。三是安裝煙道時做好降噪措施。四是由城管局督促未安裝油煙淨化器的商家在6月30日前安裝符合國家標準的油煙淨化器。五是關於電錶及電線懸掛的安全問題，由社區負責協調。
針對市民投訴問題，城管分局始終堅持做到“有求必應、負責到底”原則，對投訴舉報第一時間到達現場查明情況，職責範圍內的儘快解決，職責範圍外的向投訴人說明情況，讓群眾滿意，全心全意為民解憂。2018年以來，區城管分局已妥善處置市民投訴案件160餘起，投訴人滿意率達到100%！
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