從家電行業來說，格力多年來的產品線相對來說很窄，長期侷限於空調，給國人以“專業做空調”的印象，加之長年累月的廣告效應，進一步增強了格力空調在國人中的專業和優質形象
海爾電器的產品線相對較寬，且在國內推行售後服務品牌化過程中雖收穫頗豐，卻又難免有害群之馬，部分損害了海爾的信譽。所以，國內消費者在購買空調產品時，第一時間想到的就是格力品牌，海爾空調相對來說就要弱化很多了。
在拉斯維加斯展會上，一位當地人1人買下了8臺海爾智能空調，之所以買這麼多，海爾空調的遠距離送風是很重要的一點，畢竟別墅很大不是。
海爾之所以在國外這麼吃香，最重要的一點就是根據不同地區的環境特點因地制宜，做出符合本地環境的空調，從而滿足不同地區的不同人們的需求，而格力空調則是深耕國內市場，滿足國內用戶，這是兩家品牌最大的不同。
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