2012.深圳地鐵迎來首隻導盲犬
在地王負一樓扶梯往上走，看到一個拿著導盲杖的盲人，想下樓，卻分不清楚哪邊下哪邊上，站在扶梯口猶豫不決。
我看他朝著向上的扶梯走過去，正要開口提醒的時候，一個站在旁邊的小姐姐趕快跑過去，把他拉到了向下的扶梯那邊。
那個盲人下到負一樓之後，站在毫無盲人指示的商場中間，仍然不知道該往哪個方向走。
去商場買東西只是日常最基本的需求之一，但對於視力障礙人士來說，卻是一個根本不可能完成的任務。深圳很多商業場所根本沒有盲道指引，進了商場之後，基本就靠運氣了。
我也無法想象沒有人陪同的盲人出門，要怎麼分辨男女廁所，坐地鐵怎麼買票，在沒有過街音響提示的路口怎麼分辨紅綠燈……
2010年3月1日起施行的《深圳市無障礙環境建設條例》規定，視力殘疾人可以按照規定攜帶導盲犬出入公共場所和乘坐公共交通工具。但日常生活裡，我還是沒怎麼見到過盲人走出家門，到外面來。
知乎有個提問，「100 箇中國人中有1個盲人，為什麼平時很少看到他們？」
我不知道每100箇中國人就有1個盲人這個數據準不準確，只找到一組數據：中國盲人協會官方網站發佈數據顯示，我國目前有上千萬盲人，數量居世界第一。
但我不知道這組數據是什麼時候發佈的，也找不到更加精確的數字和來源……
大概這已經足夠證明我們對於盲人的態度了。
最近，盲人歌手周雲蓬在深圳一家銀行的網店遭到了歧視。一個銀行員工拒絕為了辦卡，理由是認為他「無民事行為能力」。
涉事銀行很快就公開發表了道歉信，稱是因為業務能力不足，沒有給周雲蓬先生提供方便快捷的金融服務。
從道歉信的口吻可以看出，銀行盡力把事情定性為專業能力不足的名義上，並且以支行的名義發道歉信，連最後蓋的章都是業務專用章。
嗯？蓋章是「業務專用章」，什麼時候銀行開發「道歉」業務了？
如果大家還把炮火集中在單純指責某個櫃員、某家支行，可能若干年後，盲人在實際生活中四處碰壁的局面依然存在，不會有任何改善。
因為我們對盲人歧視，還遍佈在生活的方方面面啊。
新聞說：為解決盲人出行難題，近三十年來，全國開展了大規模的盲道建設，目前我國已擁有全球長度最長、分佈最廣的盲道設施。
但是在現實中仍然有很多障礙橫在盲人和外部世界之間。
以深圳為例，我們的盲道好用嗎？
事實證明，盲道真的很忙，忙著停汽車、停共享單車、小販擺攤……唯獨沒有給盲人空出來。盲道似乎成了城市路面上的擺設。
再比如人行道紅綠燈處的過街音響提示。
記得2009年剛到深圳時，在國貿處的十字路口過馬路，就能聽到聲音提示，別處都沒有。這麼多年過去了似乎還是沒有「聽到」大的進展。
跟我們一河之隔的香港，幾乎每個路口都安裝了印象裝置。這種選擇性的遺忘，不得不說也是一種變相的歧視。
視力障礙者，即使連入戶深圳都有些困難。
2012年，深圳開始推行積分入戶，當年34歲的盲人肖光庭在深圳已工作14年，測評超過100分，卻因視力障礙無法通過合格認定，始終未被批准入戶。2017年，肖光庭已經連續5年申請入戶深圳遭拒了。
不知道現在進展如何了，但願深圳不會讓你失望而歸。
這還發生在國際化大都市深圳，無法想象二三線小城市的視力障礙人群，生活又是怎樣的。
像周雲蓬這樣盲人去銀行辦理業務遇到困難的新聞，也是年年都不會落下。最奇葩的是，某家銀行於2007年推出了為了方便盲人使用的「無障礙信用卡」。
可申請這個卡的客戶卻發現，銀行給這個信用卡加了一個很古怪的條款：從事服務業的盲人不得申請。
這就要說到另一個現象，在我國盲人能從事的工作並不太多，大部分都只能做按摩等服務行行業。銀行這個規定幾乎把大部分的盲人都排除在外了。
今天，楊冪上了微博熱門。
2015年楊冪到成都宣傳新片，片中她飾演盲人，現場安排了成都特殊學校的學生和楊冪互動。楊冪現場提出捐獻100根盲杖、50臺盲人打字機。可是這筆捐贈已經兩年多了，始終沒到位。
兩年多時間過去了，可能對明星而言，當時的捐贈也只是為了替電影炒熱度，最終結果早已被大家拋之腦後了，除了那些需要幫助的盲人。
這種視而不見，也不能不說是種歧視。
周雲蓬最後獲得了銀行的道歉，可能在很多人的眼裡，這件事就到這兒了。
可是，我希望這件事能變成一個起點，懲罰也不應該只打在某一家銀行，或者某一個櫃員的身上。
現在已經是2018年了，四大銀行不但沒有為盲人準備無障礙的業務辦理流程，甚至櫃員連如何接待盲人都不懂。我們在無障礙設施上面，真的還有很長一段路要走。
希望這件事是一個好的開始，能夠喚醒更多人對於無障礙設施的重視。
也希望不久的未來，我們的城市能夠更有包容性，能夠讓很多殘障人士無障礙出行，去工作、生活、娛樂。
閱讀更多 啊喲深圳 的文章
