我們這一年|在“變”與“不變”中求滿意

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我們這一年|在“變”與“不變”中求滿意

我們這一年|在“變”與“不變”中求滿意

2017年5月19日,全國公安系統英雄模範立功集體表彰大會在北京召開。仙桃市公安局出入境管理支隊被授予“全國優秀公安基層單位”榮譽稱號。

如今一年過去了,讓我們感受一下仙桃市公安局出入境管理支隊的變與不變。

我們這一年|在“變”與“不變”中求滿意

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看一組2017年以來的數據

共接待居民10萬餘人

受理出入境證件89840人次

同比增加13.9%

外國人辦證

38人次

境外人員臨時住宿登記500餘人次

查處騙領出入境證件案件4起4人

辦理“三非”外國人案件2起

遣送出境2人

及時處置涉外案事件3起

調查走訪戶口補漏人員135人

1

服務方式變了

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2017年11月15日,出入境接待大廳增設自助服務區,港澳(卡式)自助簽註一體機和出入境免費自助照相機正式投入使用,實現了港澳臺團隊旅遊再次簽註全過程自助辦理和出入境證件照片自助拍攝。

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自助服務區業務流程一目瞭然

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▲(卡式)自助簽註一體機

一週領取變立等可取

▼出入境免費自助照相機

拍選最美的證件照

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今年2月,又添置了2臺港澳自助簽註一體機、2臺出入境自助填表系統

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身份證信息自動提取,表格自助生成,解決不會填、填錯字和字跡潦草反覆確認等狀況,提高了填表準確率和辦證效率。

2

辦證地點變了

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2017年12月20日,仙桃市出入境接待大廳整體遷至市民之家(沔州大道新市政府對面)。按照公安出入境接待窗口硬件建設要求,科學設置窗口,合理劃分功能區,隨時保持服務大廳乾淨明亮、舒適優雅、秩序井然。

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仙桃市民之家

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辦證大廳乾淨明亮

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辦證高峰秩序井然

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專職接待員引導服務

3

實現24小時自助服務

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為進一步方便居民辦證,特別是節假日返鄉居民自助辦理,市公安局購置港澳(卡式)自助簽註一體機,並投放城區街面警務站,實現24小時自助服務“不打烊”。同步投放的還有身份證自助辦理終端和交通違章自助處理終端。據統計,目前已有2萬多居民享受了便捷、高效的自助服務。

1廣場警務站

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地址:錢溝路體育廣場(武商購物中心對面)

2城西警務站

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地址:黃金大道江漢農產品大市場(滿庭春、富迪物流園對面)

4

窗口民警減少了

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出入境管理支隊自助終端的添加,方便了群眾,節省了警力。在仙桃市公安局深化社區警務工作,安排機關民警下沉社區中,出入境管理支隊選派2名優秀民警進駐社區,專司社區警務工作。她們察民情,解民憂,把窗口服務的好作風帶到社區警務,忠誠履職,擔當作為,為轄區居民提供代辦服務、延伸服務,贏得了群眾的信賴和支持。

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走街串巷,作風紮實

5

不變的是為民情懷

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服務方式變了、服務時空變了,但不變的是堅持“以人民為中心”服務理念和為民服務的情懷。在辦證大廳,服務項目、辦證流程公示公開,接待員熱情耐心,民警體貼周到。

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同時,支隊依然堅持推行上門服務、預約服務、前置服務、應急服務、網絡服務,積極為辦證居民,特別是符合條件的非本市居民以及在本市投資、工作的外籍華人辦證提供服務,竭盡全力讓辦證居民少跑路。經過不懈努力,實現了服務方式“零距離”、服務效率“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務對象“零投訴”的目標,得到得了各級領導和人民群眾的認可。

諮詢電話:0728-3332077

預約電話:13545944749

監督電話:0728-3332132

這是一個光榮的集體。仙桃市公安局出入境管理支隊先後被評為“全國優秀公安基層單位”、全省“三八紅旗”集體、全省公安機關出入境管理部門人民滿意示範窗口、全市“巾幗文明崗”、“最美警隊”,連續3年被評為“全市公安機關最佳窗口”,榮立集體三等功1次,獲集體嘉獎1次。支隊有2名民警被評為仙桃市“最美警察”,4人榮立個人三等功,多人獲嘉獎。

我們這一年|在“變”與“不變”中求滿意

榮譽代表過去 未來更需努力

出入境管理支隊全體民警將

不忘初心再出發 牢記使命續新篇


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