3月25日，一辆越野车行驶到G2511新鲁高速147km处突然爆胎，司机又不会更换备胎，正在手足无措时，多亏好力堡中队民警施以援手，这位司机才能更换好轮胎，安全驶离。民警热情主动的为遇困群众提供帮助，及时消除交通安全隐患，树立了高速交警良好形象。
17时40分许，通辽大队好力堡中队民警张琪亮、赵志在下班返回中队时，发现一辆黑色越野车停靠在应急车道内，民警立即上前了解情况，司机看到民警急切的说：“我的车爆胎了，我不会换，正发愁呢，你们来的太及时了”。民警张琪亮、赵志做好安全防护措施后，立即帮助其更换轮胎。一会功夫民警就娴熟地将轮胎换好，帮助司机摆脱了困境，及时消除了道路安全隐患。
民警协助该驾驶员将备胎换好后，叮嘱驾驶员以后在高速公路上行车，发生任何问题，第一时间要打电话报警，听从交警的指挥摆放警示三角架，开启应急灯，车上人员站在护栏以外等待救援，切记不能在高速公路上随意修车等不安全行为。该驾驶员虚心接受了民警的教育，表示今后一定吸取教训，增强安全意识，同时对民警的热心帮助表示了衷心的感谢。
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